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정보 및 외국어 정보제공
5) 사이버 소비자 보호법 제정
6) 사이버관광사업 우수 사이트 마크제도 실시
2. 관련 정책의 협력적 참여
1) 다양한 대금결재 방식 도입
2) 사이버관광사업 촉진 기술 기반 확립
3. 민간부문
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하나투어도 지금은 관광업에서 거의 선두를 달리고 있지만 많은 경쟁사들이 생겨나면서 다른 여행사와는 달리 차별화 전략이 필요하다. 앞으로 여행사들이 많아지고 사람들의 선택은 점점 까다로워지기 때문에 특화된 전략이 필요하다. 사
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여행사의 역할
1) 신뢰성확보이다.
2) 정보판단력의 활용이다.
3) 시간과 비용의 절약이다.
4) 여행요금의 염가성이다.
▹ 여행사의 경영특성 ◃
1. 신용의 산업이다.
2. 노동집약적 특성이다.
3. 다품종 대량생산 시스템이다.
4. 사
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정보는 인터넷을 이용하는 모든 사람들에게 개방되어 있으나 예약 및 상품구매와 관련된 사항은 별도의 회원관리방식(이 경우는 업체에서 발행한 카드ID나 신용카드에 의하여 이용가능)을 통하여 이용을 제한하고 있다. 특히 항공사는 마일
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정보는 인터넷을 이용하는 모든 사람들에게 개방되어 있으나 예약 및 상품구매와 관련된 사항은 별도의 회원관리방식(이 경우는 업체에서 발행한 카드ID나 신용카드에 의하여 이용가능)을 통하여 이용을 제한하고 있다. 특히 항공사는 마일
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항공 티켓 추천 서비스를 개발하여 제공하고 있는데, 유저가 출발지, 목적지, 원하는 도착 시간 등을 입력하면 가장 저렴한 항공권을 찾아서 추천해주는 프로그램이다. 이와 같은 유저 참여형 프로그램뿐만 아니라, 유저 창출형 프로그램을
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항공, 렌트카, 여행지 등 모든 관광산업에 그 영향력을 끼치고 있다. 호텔은 OTA와 불가분의 관계를 맺고 있다. 그러나 호텔이 OTA와의 관계에 만족하면 할수록 OTA에 대한 의존도는 커질 수 밖에 없고, 결국은 그들의 횡포와 영향력에 종속되어
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정보에 대해서 잘 알지 못하는 노인 계층에게 사업을 홍보하여 단순히 서점에서 도서를 구입하는 것 외에 다양한 문화를 누릴 수 있도록 해야 한다.
4. 노인분들이 내용을 정확하게 이해를 해서 사용할 수 있게 만들어야한다. 예를 들어 바우
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항공권, 패스 분실
- 현금 분실
- 신용카드, 여행자 수표 분실
8. 범죄 예방법
- 공항 & 호텔로비
- 대중 교통
- 식당 & 술집
- 엘리베이터 & 주차장
9. 관광과 쇼핑
- 관광의 요령
- 쇼핑 요령
- 봉사료 (팁)
10. 주요국가 여행 정보
1) 일
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정보가 충분치 않아 고객을 만족시키기에는 미흡한 면이 없지 않다.
Ⅲ. 결론 (후기)
서울 그랜드 하얏트호텔과 하나투어 여행사의 객실판매 방식은 앞에서 나열한 사례에 비추어 상당한 차이가 있음을 알 수 있었다.
우선 하얏트호텔은 자사
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