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하기 때문에 큰 비용 부담없이 운영을 하면서 고객들에게 실질적인 혜택을 제공할 수 있는 장점이 있다. 기존의 제휴 업체는 대부분 고객과 접점에 있는 매장들이었지만, myLG 포인트는 PlusCoupon과 같은 새로운 방법을 도입하여 제조업체들도
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하여야 한다는 사실이다. 이와 같이 현대에 있어서 중소기업은 중요한 사회경제적인 역할을 담당하여 국민경제에서 차지하는 비중이 높고 안정성장기반에 기여하는 바가 지대하므로 선후진국을 막론하고 중소기업에 대한 정책은 주요 당면
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하드리며, 사전에 승무원 간에 공유하고 간단한 메시지 카드나 남은 기내 서비스 자원을 활용해 특별한 순간을 만들어 드릴 것입니다.승객 한 분 한 분에게 감동을 주는 작은 행동이 브랜드 가치를 높이는 데 기여한다고 믿고 있습니다.
Q3. 본
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기여도 평가를 한 결과와는 달리 좀더 포괄적이고 정확한 결과를 제공하는 것이다. 이 포괄적인 결과는 예치금액이 아닌 다른 금융서비스 분야의 주요고객들의 기여도를 고려할 수 있게 해주는 것이다.
(2) 차별화된 고품격 사외보
신한카드
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하는 모습을 보여 다른 회사들과는 차별화된 모습을 보여주는 것이다. 금융권이라는 상업적의 이미지를 탈피하기 좋은 방법 중 하나이다.
(2) 쉽고 편리한 서비스
1) 나라사랑카드 발급의 발전
신한카드는 병역증과 전역증은 물론 급여의 입
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차별화된 마케팅
신한카드는 고객만족을 향상시키기 위하여 세계 유수 금융기관과의 전략적 제휴를 통해 경쟁력을 강화하고 있고, 더욱이 고객만족과 사회공헌을 위한 서비스도 매우 다양하고 폭넓게 시행하고 있다. 카드업체는 기본적으로
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차별화된 고품격 사외보
신한카드는 골드고객 이상의 고객의 기여도에 따라 차별화된 고품격 사외보를 만들어 제공한다. 단순히 같은 내용의 사외보가 아닌, 차별화된 내용의 전달을 위해 MVP 고객과 VIP 고객에게 다른 사외보를 배달하는 것
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카드로서의 자부심을 강조했다.
2) 사은품 행사
백화점, 면세점, 할인매장에서 신한카드로 OO만 원 이상 구매시 사은품 증정 이벤트를 시행한다.
3) 텔레마케터들의 아웃바운드 콜
은행상품은 차별화가 어렵고 차별화된 상품을 개발하더라도
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카드의 광고들 사이에서, 이번에 조사 하게 된 신한카드의 아름다운카드는 색다른 느낌을 받을 수 있었다. 그 동안 타인보다 많은 소비로 우월감을 강조하던 다른 광고와 달리 아름다운 카드는 다른 부분에서 고객을 자극했다. “돕는다”라
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하고, 고객과 접점을 만들어 내기 위한 기발한 아이디어는 국내 은행의 선진화에 크게 기여했다. 요즘 어디서나 볼 수 있는 은행의 무인점포(365일 바로바로 코너)도 신한은행이 처음 선보였다.
- 1993년 10월 25일 전국 20개 지역에 동시에 무인
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