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사례
1. 일본철도 ( JR )
2. 브라질 철강 : 우지미나스 등 8개사
3. 말레이시아 항공
제 4 장. 공기업 혁신사례
1. 조직관리
2. 고객 중심 경영 확립
제 5 장. 공기업의 민영화와 경영혁신의 비교
Ⅲ. 결
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사례
1. 일본국철 ( JR ) : 분할 민영화
2. 브라질 철강 : 우지미나스 등 8개사
3. 말레이시아 항공
제 4 장. 공기업 혁신사례
1. 조직관리
2. 고객 중심 경영 확립
제 5 장. 공기업의 민영화와 경영혁신의
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경영성과를 거두는 둥 매우 성공적인 경영혁신활동으로 남게 되었다.
Ⅳ. 참고문헌
이태훈, 『6시그마 경영기법의 적용사례에 관한 연구』, 2007.
홍기웅, 『효율적인 6시그마 경영 도입방안에 관한 연구 : 국내외 기업의 사례를 중심으로』, 20
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시그마 활동이 이루어져 왔으나 최근에는 서비스산업의 확대와 경쟁의 심화로 서비스업에서도 식스 시그마 도입이 확대되고 있다. 이에 본 연구는 서비스 산업에서의 식스 시그마의 적용 사례에 대해 알아보았다.
식스 시그마는 기존의 품질
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시그마 경영’ 선포식으로 Kick Off(‘00. 2월)
6시그마경영의 대내외 선포를 통해 전 직원의 6시그마 추진 결의
‘21세기 철도발전전략기획단’ 현판식도 거행
□ 6시그마의 성공적 도입전략과 세부 추진계획을 수립(‘00. 3월)
기본 추진방향
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사례
1. IBM의 고객만족 경영
2. 철도청의 고객만족 경영
Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 개선 방향
1. 사람이 변해야 한다
2. 제도적인 시스템이 뒷받침되어야 한다
3. 조직 전체가 변하기 위해서 최고경영자가 변해야 한다
Ⅸ. 결론
참고문헌
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국제화 개념
2. 기업 국제화의 목표
Ⅵ. 기업의 혁신
Ⅶ. 기업의 6시그마
1. 매달 7시간 동안의 정전 매 34년마다 한 시간 동안의 정전
2. 3시그마 품질과 6시그마 품질의 비교 사례
Ⅷ. 향후 기업의 제고 과제
Ⅸ. 결론
참고문헌
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한국전자거래진흥원, 2002 1. 삼성전자 소개
(1) 경영이념
(2) 재무상태
(3) 인재상
(4) 무노조 경영
(5) 사업영역
(6) SWOT 분석
2. 삼성전자 SCM 분석
(1) SCM 구축 배경
(2) SCM 구축 내용
(3) SCM 구축 현황
(4) SCM 구축 효과
3. 향후 개선방안
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한국과 미국의 노사관계, 김상온
신패러다임과 신노사관계, 박세일 1. 노사관계 개념
2. 노사관계의 기본원칙
3. 노사관계 특징
4. 성공적인 노사관계 사례분석
(1) 한국조폐공사
(2) 폭스바겐
(3) GE
5. 해외선진국 노사관계 사례분
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경영체계를 정착시키기로 했다.
(표1)
(표2)
참고문헌
서울경제신문 (2007. 4. 3) Ⅰ.들어가며
- 혁신의 계기
Ⅱ.공공기관별 혁신사례조사
1. 농수산물유통공사
2.한국마사회
3.한국전력
4.한국가스공사
5.석유공사
6.전기안전공사
7.가
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