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품질경영학회지 제 30권 제2호
· 김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
· 방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
· 최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9
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경영론』, 학문사, p.44
월간 식당 2004. 2
월간식당, 2004. 9
위클리 프라이데이, 2003. 9. 제53～ 54호
이유재 (1998), “물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구”, 한국마케팅학회, 마케팅연구, 제13권, 1호
이철현 김병률(2000), "외
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한국고객만족경영학회
2. http://mk.co.kr 매일경제신문
3. http://www.csjournal.or.kr 한국능률협회컨설팅
4. http://ktf.co.kr KTF홈페이지
5. 논문: 효과적인 고객만족관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론
1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요
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한국지식경영 학회 학술심포지엄 발표자료집, 2004. 5. 13., 한국지식경영학회: 83-102.
김효근 · 김형란(1999) 한국기업의 지식경영준비도 측정도구 개발에 관한 연구: 지식고도화 모형을 기반으로, 제3회 지식경영 학술심포지엄 발표자료집, 1999. 1
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경영과학,제6권,제2호, 한국경영과학회, 27-49쪽.
이규상(1990), “수급기업의 생산과업과 전략수단에 관한 연구,” 『생산관리연구』, 제1권, 제2호, 한국생산관리학회, 127-52쪽.
김기영(1999)외, 『품질경영』, 박영사.
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경영, 324, 범문사.
양위주박희정(2000). “패스트푸드점 선택속성과 이용형태간의 관계에 관한 연구”, 『관광 레저연 구』12(2): 107-122
이유재이준엽 (2000). 서비스품질 종합 모형에 관한 연구 한국마케팅학회 2000년 춘계 학술대회 발표 논문집,
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한국컨벤션학회, 컨벤션연구, 2002
이진석, “컨벤션산업 현황과 육성방안”, 문화관광부, 2003
서승진윤은주, 컨벤션 산업론, 영진닷컴, 2002
장윤선, “우리나라 컨벤션산업의 육성방안에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위논문, 200
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경영사, 1996
2. 김길조 강재성, IT 환경하의 회계감사교육 개선방안, 한국경영학회 경영관련학회 통합학술대회, 2001.8.22
3. 김길조 외 2인, 전산감사기법 강화가 감사품질에 미치는 영향, 한국회계정보학회 회계정보연구 제20권, 2003.9
4. 문택곤
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경영교육학회, 2004.
심상진. 지상훈, 전자무역의 추진현황과 활성화 방안에 관한 연구, 한국전자상거래학회, 2006
최석범, 글로벌 저자무역시대에 대비한 전자선하증권의 법률적 대응책, 무역학회지, 제 24권 1호, 한국무역학회, 1999.
안병수, 국
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품질(Perceived Quality)
3) 사회적 변수(Social Variables)
3. 전자상거래에서 신뢰의 결과요인: 지각된 위험(Perceived Risk)
Ⅲ. 연구방법 및 자료
1. 연구모형
2. 가설 및 분석방법
3. 변수측정 및 자료수집
1) 변수측정
2) 자료수집
Ⅳ. 연구
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(사)한국경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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신용보증기금은 3년 연속 한국서비스대상 수상으로, 자체적 품질경영 시스템과 서비스 혁신 활동에 대하여 대외의 인정을 받고 있는 공기업이다. ‘퍼스트펭귄형’기업 선정과 같은 서비스 혁신 활동, 메르스 피해와 같은 사회적으로 어려운
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품질관리직 자기소개서 우수샘플
1. 성장 과정
2. 성격의 장단점 및 신조
3. 학교생활 및 특기사항
4. 지원동기 및 향후포부
b. 생산/품질관리직 자기소개서 우수샘플
(생산직 자기소개서 2편모음 + 이력서양식) 생산직/품질관리직
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한국신용
평가 정보로부터 기업 신용등급 'A'를 인증받은 탄탄한 재무구조를 기반으로 하고 있는 존경받는 기업입니다. 저는 이러한 경영능력을 배우고 기술개발 투자를 원동력으로 기술과 품질경영을 통한 고객만족을 추구하고 품질과 기술
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신용보증기금자기소개서,신용보증기금자소서,신용보증기금,신용보증기금 자기소개서,신용보증기금 자소서,한국경제의 성장 동력 확보,보호무역주의 확산에 따른 국내외 경제,신용보증기금 뉴비전선포,신용보증기금의 중소기업 데이터 활
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신용평가 선진화에 기여하고 시장으로부터 신뢰받는 한국신용평가서의 지위를 더욱 굳건히 하겠다는 포부를 가지고 있습니다. 또 신용평가의 질적 향상과 커뮤니케이션 증대를 요구하는 시장의 요구를 적극 반영해 신용평가 품질 향상과 시
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