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항공의 경영목표
(3)조직과 인원
(4)분야별 수입구조
(5)대한항공의 국제여객수송과 화물수송 순위
(6)요약재무정보
Ⅱ. 산업분석
[1]해당기업이 속한 산업의 특성 및 경쟁기업 분석
1. 시장의 특성
2.
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기업소개
2. 선정동기
3. 물리적 환경분석
4. 상황분석
4.1. 3C
4.2 STP
4.3 서비스 품질 관리
5. 서비스 프로세스
5.1. 서비스 특성 4가지 극복 방안(무형성,비분리성,이질성,소멸성)
5.2. 대기관리
5.3. MOT
5.4. 서비스 청사진
6. 서
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기업소개
1-1. 델타항공 (Delta Airlines)
1) 델타항공 기업소개
2) 델타항공 기업연혁
3) 델타항공 SWOT분석
1-2. 스칸디나비아 항공 (Scandinavian Airlines)
1-3. 기업선정배경
2. 두기업의 위기상황과 위기극복위한 경영전략사례
2-1. 항공산업 환
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기업 생산기술 지원사업
1) Techno Pool 조성을 통한 기술도입
2) Global Sourcing을 통한 기술도입
Ⅱ. 중소기업지원기관 연구개발정보센터
1. 추진실적
2. 추진계획
1) 기술개발상담서비스 확대
2) 정보서비스
3) 해외 과학기술정보 종합관리센
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분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
(1) 재능기부
(2) 차별화 된 스포츠 및 문화마케팅 “슈퍼시리즈”
(3) 역발상 마케팅
(4) 개성 있는 광고
8. 현대카드 향후전략
1) 현재 신용카드 전략
2) 고객 니즈 파악
3) 향후전략
9. 참고문헌
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정보시스템 설계에 관한 연구
2. 제조업체 전략정보시스템에 관한 연구
3. 국내기업의 전략정보시스템 구축에 관한 사례연구
4. 전략정보시스템 구축을 위한 주요성공요인 분석 기법
5. CRS를 통한 항공사의 전략정보시스템 구축에 관한 연구
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항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or.kr
월간 항공 2002년 11월호 p.96 1. 아시아나 항공의 기업철학
① 기업철학
② 경영이념
③ 경영철학
2. 현
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항공사들은 기업의 이미지를 제고하고 경쟁력을 강화하며 선진 항공사의 경영기술과 서비스를 습득하여 부대비용이 절감되고 이윤이 증대될 것이다.
Ⅴ. 부록
1)참고문헌
http://flyasiana.com/index.htm 아시아나항공
http://www.kumhoasiana.co.kr/ 금호아시
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항공 기업소개
1. 싱가포르항공 연혁 및 소개
*최초의 혁신적인 정책
2. 싱가폴항공 로고
3. 싱가폴 걸 (Singapore Girl)
4. 노선
5. 싱가포르항공 비젼
Ⅱ 싱가포르항공 서비스전략 분석
1. 기내 서비스
2. 전자정보 서비스
3. 기내식 서비스
4
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로고
3. 싱가폴 걸 (Singapore Girl)
4. 노선
5. 비젼
6. 항공기 보유
Ⅱ 서 비 스
1. 기내 서비스
2. 전자정보 서비스
3. 기내식 서비스
4. 패키지
5. 더 나은 서비스를 위한 노력
Ⅲ 채 용 정 보
1. 자격 조건
2. 전형 절차
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