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기업과 차별화된 서비스를 제공할 수 있는 공급 체인을 구축해야 한다.
참고문헌
물류의사결정을 위한 계량 모형의 현황과 발전방향, 문상원, 경영과학 제11권 제2호, 1994.
최신물류관리론, 박귀한 외 4명, 2003, 두남.
물류관리론, 방희석. 이규
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대한 연구”, 중앙대학교 사회개발대학원 석사학위논문, 미간행.
정윤모(1999), “노인복지증진을 위한 실버산업 활성화 방안에 관한 연구”, 원광대학교대학원 석사학위 논문, 미간행.
삼우설계(1992),『실버산업의 현황과 전망』, 삼성경제연
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마케팅 18
4. 1. 2. 20 ․ 30대 직장인 19
4. 1. 3. 40 ․ 50대 중년층 19
4. 1. 4. 60대 직업없는 이자 생활자 20
4. 2. 고객 커뮤니케이션 효율화 제고 20
4. 3. 마케팅 채널 실행력 제고 21
4. 3. 1. 다양한 판매방식의 활용 21
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마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학
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사례 분석을 통한 제3자 물류의 활성화 방안 연구, 명지대 대학원, 2009
최훈영, 「물류서비스 업체의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구 : 제3자 물류 서비스 기업 중심으로」 , 경희대 테크노경영대학원, 2009
한국무역협회, 국제물류지원단, 「3PL 12
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대한 고찰」새마을금고연합회 MG 연구보고서
안동준(2004), 「협동조합의 역할과 경쟁력 강화방안」대구대학교 대학원 석사학위 논문
이종욱(2008), 「서민금융기관 육성과 소상공인 자금지원 방안」중소기업연구
이종욱(2007), 「지역경제의 성
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기업에 대한 자문 활동이 매우 적극적으로 이루어질 것으로 생각된다. 또한 글로벌 시장 변화에 전략적으로 대응할 수 있도록 수출 분야 퇴직 전문가도 확충한다면, 중소기업이 향후 해외 시장에서도 경쟁력을 가지는 데 큰 도움이 될 것이다
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기업 상생협력 실태조사』[거래 대기업에 대한 요망사항], 2005.6
손여석 , 『국제경쟁력 강화를 위한 대기업과 중소기업 기술협력에 관한 연구』 ,1996.
윤철운,『중소기업-대기업간 네트워크 구조 및 협력관계 강화방안에 관한 사례연구』, 한
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경영 전략 시스템 및 마케팅 방법을 개발하여 외식레스토랑의 활성화 방안도 함께 연구되기를 기대한다.
<참고문헌>
1. 국내연구논문
김종민(2009), “호텔레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대
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현황 32
1. 국내 기항 크루즈 동향 및 수요예측 32
제 2 절 국내 크루즈사업의 문제점 38
1. 증가하는 극동 아시아지역 크루즈 수요에 대한 미온적 대응 38
2. 입 · 출국 수속의 불편함 39
3. 한반도 중심 크루즈사업 발전방안 39
Ⅵ. 결 론 50
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