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고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007
에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001
N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 - 허윤정, 시공사, 2000
효과적인 테마파크 판매촉진방안에 관한 연구 - 이현룡, 1999&n
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경쟁사
Ⅴ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 서비스
Ⅵ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 분위기
Ⅶ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 전략
1. 시장 세분화(Segmentation)
2. 목표대상 설정(Targeting)
3. Positioning
Ⅷ. 결론
참고문헌
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서비스 품질과 소비자 재구매의도의 관계에 관한 연구, 배재대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 백화점의 발전과정
Ⅲ. 백화점의 고객
Ⅳ. 백화점의 자금결제
Ⅴ. 백화점의 경영기술
1. DW
2. 모바일 환경의 확산
3. e-business 전략을 구사
4. 지식
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서비스 질의 정의와 특성
1. 서비스 질의 정의
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질 구성요소
03. 서비스의 질과 고객 만족도
1. 고객만족이란
2. 고객만족과 서비스 질의 차이
04. 서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리
1. 사회복지
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서비스의 전략은?」, 윤희성, 바이라인, 2022.01.05
「노스페이스, ‘친환경’을 걸친 디자인, 패션 그 이상을 보다」, 박대의, 매일경제, 2019.10.31 1. 서론
2. 본론
(1) 사례 1 : 마케팅 자극요인으로 인한 충동구매
(2) 사례 2 : 소비자의 감정
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전략에 관한 연구: 안동시를 중심으로,관광레저연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 코로나 19 이후 변화된 일상
2. 코로나 19 중단과 변화된 취미
1) SNS 기반 여행
2) 여가 활동
3) 온라인 쇼핑
4) 비대면과 건강증진
3. 변화된 취미 사례 ? 오
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전략의 한계와 극복 방안\", 전략경영연구, 제27권, 제4호, 2022.
정수진, \" 두 마리 토끼 전략의 발전 가능성에 대한 고찰\", 기업경영연구, 제39권, 제2호, 2023. 목차
1. 서론
2. 두 마리 토끼 전략의 개념과 이론적 배경
3. 국내 두 마리 토끼
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관한 연구, 조선대학교 정책대학원 논문, 2006.
이영환, 우리나라 아동복지시설의 문제점과 개선방안에 관한 연구, 경희대학교 행정대학원 논문, 2001.
이윤현 외, 미용서비스 이용자의 특성에 따른 서비스 품질, 관계 품질, 고객충성도, 전환장
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service.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
서비스경영론 하대용, 무역경영사, 2006
국내진출 해외프랜차이즈 패밀리레스토랑의 현지화 성공요인분석 - 권보강, 2006
패밀리 레스토랑의 서비스 속성과 고객만족에 관한 연구 - 김선애, 2004
외식사업 경영
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관한 연구, 서울기독대학교 대학원 석사학위논문
이향란, (2007), 빈곤아동의 교육권확보를 위한 지역아동센터의 역할, 전국지역아동센터 연합회 활동 토론회 발표집 목 차
1. 지역아동센터의 개념
2. 지역아동센터의 기능
3. 지역아동
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