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행정서비스헌장제도의 발전방안: 행정서비스 성과향상 을 위한 바람직한 관리체계의 모색. 「지방정부연구」, 3(2): 1-22.
김판석. (1994). 관리혁신과 행태변화를 통한 새로운 행정개혁의 방향모색.「한국행정 학보」, 28(3): 1015-1032.
노동부. (1998)
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서비스헌장제도의 개념 및 의의 2. 주요사례 3. 문제제기 4. 가설설정 5. 행정서비스헌장의 효과적 이행요인 6. 행정서비스헌장제의 정착을 위한 정책방향 III. 결론 =============== 함께 제공되는 참고자료 =============== 1. 서비스헌장제도 2. 시민헌
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I. 서론 II. 본론 1. 서비스헌장제도의 개념 및 의의 2. 주요사례 3. 문제제기 4. 가설설정 5. 행정서비스헌장의 효과적 이행요인 6. 행정서비스헌장제의 정착을 위한 정책방향 III. 결론 =============== 함께 제공되는 참고자료 =============== 1. 서비스헌
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필요성을 가져왔다.
3) 행정서비스헌장제도가 행정서비스에 미치는 영향
정부개혁의 일환으로서 OECD국가를 중심으로 추진되고 있는 서비스 헌장제는 우리나라 행정서비스헌장제에 여러 가지 영향을 미쳤다. 국민의 정부 출범이후 “정부개
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3) 행정서비스헌장제도가 행정서비스에 미치는 영향
정부개혁의 일환으로서 OECD국가를 중심으로 추진되고 있는 서비스 헌장제는 우리나라 행정서비스헌장제에 여러 가지 영향을 미쳤다. 국민의 정부 출범이후 “정부개
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