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론 및 CRM과 유사한 측면을 본떠 PCRM(Public Customer Relationship Management, 공공고객관계관리)을 만들어 공공부문에 적용하였다. 이는 평등한 국민을 대상으로 행정서비스의 품질제고를 목적으로 하고 차별과 소외의 최소화, 원활한 커뮤니케이션, 서
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. 리더십. 대영문화사. 2014
조경호, 이석환 외. 공공조직행태론. 대영문화사. 2014
오세덕,이명재 외. 행정관리론. 대영문화사. 2013 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 상황적 리더십 이론
2) 상황적 리더십의 4가지 종류의 특성
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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행정/관리적 메커니즘과 정치적 메커니즘의 대안으로써 성과관리.
-그것은 정치적 메커니즘보다 더욱 명확하고 낫다.
-양적으로 측정할수있는 성과와 목표에 의한 관리한다
그들이 경쟁을 만들고 합리적 행위자를 자극할수있는 보상과 형
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행정목적을 달성하고 그 경과와 결과로 말미암아 최대의 충실감과 만족감을 느껴 다음의 임무에 대한 근무의욕을 주체적으로 환기하는 과정이 연속적으로 이루어져 행정의 생산성이 높아지길 기대한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 행정관리의 의의
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행정 기관의 경우는 교육전문직과 일반직간의 갈등에서도 이런 현상은 다분하다. 그리고 교육조직 외부와의 관계에 있어서는 특히 학교가 구태의연하게 조직 운영되고 있으며, 교육행정기능도 급격한 사회변화와 외부 사태의 변동에 적극적
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017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창
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구조적으로 느슨하게 결합되어 있는 특수한 조직이라고 한다. 1.과학적 관리론
1)taylor의 과학적 관리론
2.행정관리론
1)Fayol의 산업관리론
2)Gulick과 Urwick의 행정관리론
3)행정관리론과 교육행정학
3.관료제론
1)Weber의 관료제론
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1> 고전적 관리론
1. 과학적 관리론(scientific management)
2. 행정관리론
3. 고전적 관리론과 교육행정
4. 고전적 관리론의 특징과 비판
2> 인간 관계론
1. 인간 관계론의 기본가정
2. 인간 관계론의 내용
3. 인간관계 접근론자들
4. 인간관
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관리의 원칙대로 이루어질 수 있도록 노동자와 협동
④ 기능적 감독 : 관리자는 계획, 조직 및 의사결정 노동자는 그들의 직무를 수행. 서로간의 동등한 일과 책임의 분화가 있다
제1절 고전적 관리론
2. 행정관리론
→전체 조직이 어떻게
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행정학회 조직학연구회 추계학술세미나 문집(21세기 정부 조직모형), 1999
박우정, 현대 조직론, 법문사, 1996
이창원 외 1, 새조직론, 대영문화사, 1997.
정정길, 정책학원론, 대명출판사, 1999.
박연호외 1, 현대행정관리론, 박영사, 1999.
윤우곤, 조
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