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매우 특별한 소비자가 된 것 같은 심리적 우월감을 느끼게 만드는 효과까지 창출함으로써 롯데백화점이야말로 가장 고급스러운 백화점이라는 인식을 심어주고 있는 것이다.
그렇다고 현대백화점이 당장 롯데백화점의 행보를 그대로
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마케팅(Co-marketing)도 또 하나의 전략. 아울러 연말 사은 행사의 의미로 연간 1회 음악회, 콘서트 등에 초청하는 문화 행사도 실시하고 있다. 특히 갤러리아명품관은 패션쇼, 문화 공연 등 이미 백화점업계에서 전개하고 있는 VIP 행사를 탈피, 우
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환경 분석 – 산업 특성
장치산업
초기의 대규모 투자는 기존 업체에게는 시장선점의 이점으로 작용, 후발업체에는
진입장벽
규모의 경제
일정수준 이상 다 점포를 구축 시 통합관리를 통한 경비 절감
입지산업
백화점
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백화점으로 평가받고 있다. 1. 롯데백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영방침
(3) 경영목표
2. 백화점 시장환경분석
3. 롯데백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데백화점 마케팅전략
(1) 서비스마케팅
(2)
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차별화전략 성공
- 초고층 → 녹지율 상승/조망권 확보 → 주거만족도 상승 삼성동 현대I’Park
대치동 동부센트레빌
동부이촌동 GS자이
분당 파크뷰
인천송도 퍼스트월드
신도림동 e-편한세상4차
서울숲 힐스테이트
자양동
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무역센터 현대백화점 개점(강남구 삼성동 연건평 19,495평)
유통업체 최초로 자동응답시스템 개발
1970 1977 8. 현대쇼핑센터 개점 (現 울산동구점) 1. 기업소개
2. 환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 차별화 전략
6. 향후 전략
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마케팅’동성사, 1999.
박병수, “유통산업의 향방”, LG 경제연구소
송영섭, 황병일 공역 ‘관계 마케팅’ 법문사, 1995.
오정훈, 주간경제 545호 1999.
이유재 저 ‘서비스 마케팅’ 학현사, 1999.
‘현대백화점 마케팅 전략’현대백화점 제공
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백화점의 전략
11)현대백화점 – 소비자 경쟁자 분석
12)향후 전망 및 결론
2.이마트
1)이마트 개요 (설립배경/성장)
2)이마트 점포 현황 및 매출 현황
3)국내 할인점 업계 현황
4)이마트 매장구조
5)이마트 경영전략 및 차별화 전
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전략에 관한 탐색적 연구, 한국국제경영관리학회, 2011
◎ 박길범, 현대전자 환경친화적 경영 성공사례, 현대환경연구소, 1998
◎ 방석범 외 1명, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅학회, 2000
◎ 이홍, 현대자동차 성장과정
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전략적 시사점 제공
▷연구방법
1)백화점 경쟁상황, 소비자 환경변화를 살펴봄
2)고객만족경영 전략의 전반적 사항들→ 경쟁사 대비
차별적 경쟁력을 찾아봄
3)현대백화점 고객관계마케팅 시스템 및 전략적 기대 효과 등의 경쟁력 원
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