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서비스를 제공한다.
2) KTF뮤직, 현대백화점 매장 음악서비스
KTF뮤직(대표 박인수)은 현대백화점과 계약을 맺고 전국 10개 매장에 매장음악을 서비스한다고 13일 밝혔다.KTF뮤직은 현대백화점의 고품격 음악마케팅을 위해 주얼리 명품매장·남성
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서비스를 제공한다.
2) KTF뮤직, 현대백화점 매장 음악서비스
KTF뮤직(대표 박인수)은 현대백화점과 계약을 맺고 전국 10개 매장에 매장음악을 서비스한다고 13일 밝혔다.KTF뮤직은 현대백화점의 고품격 음악마케팅을 위해 주얼리 명품매장·남성
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백화점을 지향한다는 마케팅 전략의 핵심기술로 CRM에 거는 기대가 크다고 한다. 앞으로 현대백화점의 모든 이벤트와 판촉등은 CRM에 의해 분석된 자료를 근거로 전략이 수립되고 진행될 것이라고 홍성원 전무는 말한다. 1.백화점에 CRM이
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현대백화점은 현대홈쇼핑 라이브방송 프로그램 ‘뻔뻔라이브(실시간채팅을 통해 상품문의)’를 만들고, 이를 현대H몰 홈페이지에 게시하여 TV홈쇼핑처럼 생방송으로 볼 수 있게 함
서비스를 강화하는 온라인몰
오프라인과 연계된 마케팅
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- ‘내 차보다 편하게’
→24시간 내 고객 불만사
항 해결
→서비스 포인트제도
→서비스 생활화 교육 1. 현대백화점의 서브퀄 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
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서비스위주로 변하고 있는 실정이다.
백화점이 들어서는 지역은 새로운 상권이 형성되거나 상권의 변화가 생길 정도로 백화점은 유통에 있어 중요한 위치를 차지한다. 예를 들어, 천호 상권은 현대백화점과 신세계 백화점이 들어선 이후 유
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마케팅 조직을 중심으로)
5. 조직문화
▶ 현대백화점의 조직문화의 핵심
▶조직문화측면에서 본 CRM경영의 성공요인
Ⅱ. 현대백화점 분석
1) 각 지점 현황
①압구정점
②무역센터점
③천호점
④신촌점
⑤미아점
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백화점, VVIP 모시기 ‘황제 서비스’ 경쟁 중”. 2011-03-15 강필성 기자
[출처] 이투데이. “‘쉿! 남 모르게 모셔라’… 백화점 ‘VVIP’ 특별한 마케팅.” 2010-12-22 이선애 기자
[출처] 이데일리. “현대백화점 나도 AA+다” 2011-11-02 오상용기자
[출
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마케팅(Co-marketing)도 또 하나의 전략. 아울러 연말 사은 행사의 의미로 연간 1회 음악회, 콘서트 등에 초청하는 문화 행사도 실시하고 있다.
특히 갤러리아명품관은 패션쇼, 문화 공연 등 이미 백화점업계에서 전개하고 있는 VIP 행사를 탈피, 우
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마케팅(Co-marketing)도 또 하나의 전략. 아울러 연말 사은 행사의 의미로 연간 1회 음악회, 콘서트 등에 초청하는 문화 행사도 실시하고 있다.
특히 갤러리아명품관은 패션쇼, 문화 공연 등 이미 백화점업계에서 전개하고 있는 VIP 행사를 탈피, 우
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