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내부수익률법(IRR : Internal rate of return)
미래 현금흐름의 NPV가 0 이 되게 하는 할인율
1. 독립적인 투자안
IRR > R 인 투자안은 모두 채택
IRR < R 인 투자안은 모두 기각
2. 상호배타적인 투자안
IRR > R 인 투자안 중에서 IRR이 최대인 투자안을
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의 윤리적 가치를 명확하게 정의하고 구체적인 행위지침의 초안을 작성
2단계 : 윤리적 행위에 대한 의무와 책임을 결정하는 것
3단계 : 구체적 관행을 감독하기 위한 내부통제시스템을 구비하는 것
4단계 : 올바른 윤리적 행동에 대한 강화와
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항목에 따라 구분 기록
★★★★서비스퀄리티
1. 유형성 : 인테리어, 장비, 복장
2. 신뢰성 : 능력, 직원 지식수준, 정확성
3. 공감성 : 개별적 관심, 배려
4. 반응성 : 즉각적인 반응
5. 보장성 : 약속한 서비스 제공여부
7장 기술적 마케팅 조사
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직자체가 달성한 예상치 못한 성공과 실패 그리고 경쟁자의 예상치 못한 성공과 실패
2. 생산과 분배프로세스상 불일치 또는 고객 행동의 불일치
3. 프로세스 상의 필요성
4. 산업과 시장구조의 변화
5. 인구 특성의 변화
6. 의미와 지각의 변화
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. 혼합식 처리
Decision Making : 초기에는 속성별처리, 후기에는 상표별처리
정보탐색을 항상 쉽게 하는 것이 좋을까? 둘다 높거나 낮을때 쉽게
브랜드간 차이 High 브랜드간의 차이 Low
해당 브랜드의 시장지위 High 쉽게 어렵게
해당 브랜드의 시장
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지속적인 변화와 개선, 경영혁신을 해야만 하는 시대에 도래했다. 그래서 21C 새로운 경영패턴으로 등장한 것이 지속가능경영
사회와 환경에 대한 성과는 재무 성과와 더불어 기업의 평가 요소로 급부상
지속가능경영 개요
미래세대가 그들의
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위험이 큰 투자안에 투자함으로써 채권자의 부를 희생해서 주주부를 증가시키려는 유인
2. 과소투자
moral hazard발생(청산가치관련)
과도한 부채로 재무적 곤경에 처할 가능성이 있는데 수익이 날 경우, 채권자에게 이익이 우선적으로 돌아가기
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> 부하에 권한 위임
정주영
“빈대도 머리쓰는데..”
빈대로 인해 잠을 자지 못한 정주영은 빈대가 접근하지 못하도록 상다리 밑에 물을 채운 그릇을 받치고 그 상위에 올라가서 자려했지만 빈대는 벽면을 타고 천장에서 인간의 냄새를 맡
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자극, 신년회, 창립기념행사, 망년회
5. 사은품
유통업체가 어떤 제품을 구매하는 한 물건을 덤으로 주는 형태
6. 지정 판매량에 대한 인센티브
지정판매량만 넘으면 그 비율에 상관없이 동일한 인센티브 제공
7. 고객접점 광고물
8. 팩세트
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e)
기계 유지 및 예방적 보수유지
My machine 운동
4. 셋업시간 단축 (reduced set-up time)
로트크기 감축에 따른 빈번한 로트 변환 - 다양한 제품 생산 가능
작업장 작업 부하가 균일하게 유지-품질향상, 재고감축, 유휴시간 감축
5. 다기능 작업자(multi-f
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