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롯데월드
2.1 회사 연혁 및 성과
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1988 롯데호텔, 롯데백화점 Open
1989 민속박물관 Open. 롯데월드 어드벤처 전관 개관
1990 매직아일랜드 Open
1992/95 한
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호텔들이 경쟁을 벌이고 있는 보상프로그램 시장에서의 입지를 늘리고있다 The Loyalty Wars of Hilton
Diskin’s Dilemma
보상프로그램의 기원
호텔산업 – Price Segment
호텔산업 – Purpose Segment
경쟁사
힐튼 자사
Hilton HHonrs Program
마케팅-힐튼 브랜드, 마케팅 브랜드마케팅, 마케팅-힐튼,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,
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호텔관리자의 리더십이 종업원 신뢰와 경영성과에 미치는 영향 = The Effects of Manager`s Leadership on Employee`s Trust and Managerial Performance in Tourist Hotels박선숙. 학위논문(박사)-경원대학교 일반대학원:관광경영학과 2009.2
2. 호텔경영사의 리더십이 조직
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호텔 개관
│ 1970.03 │ 한국 관광공사와 American Airline 합작 투자로 현재의 건물로 재개관
│ 1979.10 │ 외국인 투자자 변경 (American Airline⇒ Westin Hotels & Resorts)
│ 1983.06 │ 국내 투자자 변경 (관광공사 ⇒ 삼성 그룹)
│ 1991.1
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호텔 관리 Know-how 이전이 어렵다.
3) Know-how의 막대한 수수료 비용
4) 자체 개발을 위한 별도의 조직의 필요성
(2) 장기적인 교육 시스템의 개선방안
1) 기존 교육 시스템의 한계점
신라호텔은 자체적인 교육원을 통해 체계적이고 독자적인 직원
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호텔 조직원 역할의 중요성
라. 호텔 기업의 내부 마케팅 전략 과정
3. 사례를 통한 호텔 내부 마케팅과 그 평가
가. Ritz carlton
나. Grand Hilton
다. JW Marriott
라. Grand Intercontinentar
마. Amiga
바. Hotel Lotte
사. Se
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호텔산업의 아웃소싱 핵심성공요인 : 사례연구. 한국관광학회, 26(4), 203-220.
경영베스트 아웃소싱팀(1996). 아웃소싱. 서울 : 경영베스트
김기영(2001). 외식산업발전을 위한 조리분야 아웃소싱 전략에 관한 연구. 한국조리학회, 7(3), 13-35.
김홍범
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미혼여성의 비율 증가
(Old Miss가 아닌, GOLD Miss로의 변화) 서론 : 주제선정 동기
본론 : 특급호텔의 여성 소비층 공략 사례
Room, 부대시설 에서의 사례
호텔 웨딩 사업 부분에서의 사례
호텔 내부 공간의 변화 사례
결론 : 정리 및 맺음말
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호텔 중 최고의 경관을 자랑.
≪ … 중 략 … ≫
❒ SWOT
[S]
차별화된 서비스
호텔,모텔들이 모여있는 중심에 위치
가시성
[W]
주변 모텔에 비해 비싼 요금
한정된타겟층(20~30대)
[O]
프랜차이즈사업확대
여행사제휴
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호텔, 나아가
러시아 모스크바에 6성급 호텔을 오픈하며
글로벌 리딩 호텔&리조트 기업으로 발돋움하고 있는 LOTTE HOTELS.
1. 회사소개
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≪ 사 진 ≫
• 1938.04. 롯데호텔의
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