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호텔 아웃소싱 현황 및 사례 연구
1. 미국기업의 아웃소싱 현황 12
2. 국내 아웃소싱 현황
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호텔시설에 많은 투자를 해야 할 것이다.
2. 연구의 한계
이번 주제에 대하여 조사하면서 다른 조와의 중복되는 내용을 줄이기 위하여 학위논문과 여러 가지 인터넷 자료를 찾아보았다. 그러나 객실관리와 서비스실무 관한 유용한 정보를 많
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호텔조직인사관리, 대왕사, 1995.
양영근·한광종·문성종, 관광호텔조직관리론, 백산출판사, 1994.
유기현, 인적자원관리론, 법정사, 1997.
유병영, \"관광호텔조직관리에 관한 연구,\" 경기대 석사학위논문, 1997.
유정남·이영재, \"호텔기업 종사원
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호텔이미지에 관한 연구, 최무애, 세종대 대학원 석사 학위 논문, 1990
〈표 1〉 『 호텔이용객의 이미지 형성 과정 』
초기 이미지
여행지 호텔의 이점과
대안의 평가
여행 동기
정보탐색 활동과 처리과정
여행지 호텔의 선택
설득된 이미지
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호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔의 임금관리
Ⅰ. 임금관리의 의의
1. 임금의 의의
2. 임금관리
Ⅱ. 임금의 결정기준
1. 임금수준관리
2. 임금수준의 결정 요인
1) 표준생계비
2) 기업의 지급능력
3) 사회일반의 임금수준
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정보시스템과 프로그래밍 언어의 사용을 용이하게 할 수 있는 시스템의 개발로 고객은 자동등록, 객실예약시스템, 자동정보와 정산이 가능토록 하였다.
그리고 컴퓨터 중심의 호텔 정보시스템은 호텔기업의 거으l 모든 부문에서 응용되고 있
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호텔경영학연구, 한국호텔경영학회(구 한국호텔외식경영학회), 11(1), 193-226.
김홍범. 문혜영(2000), 호텔의 고객정보 지향성과 데이터베이스 마케팅간의 관계에 관한 연구, 관광학연구, 한국관광학회, 24(2), 301-320.
안영면(1996), 관광기업에 있어
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기업과 언론관계
1. 언론대행/홍보 모형
2. 공공정보 모형
3. 쌍방불균형 모형
4. 쌍방균형 모형
Ⅴ. 기업과 투자대상국관계
Ⅵ. 기업과 여행사관계
1. 여행사와 여행사의 관계
2. 여행사와 항공사의 관계
3. 여행사와 호텔의 관계
Ⅶ.
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호텔의 노사관계관리
1. 호텔노사관계관리
1) 호텔노사관계의 특성
(1) 임금체계의 특성
(2) 높은 이직률
(3) 노조에 대한 인식부족
2) 호텔노사관계의 개선 방향
(1) 공정한 보상체계의 확립
(2) 종사원의 직장의식과 조직몰입
(3) 경영체
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많은 데이터가 집약되어 있으므로 리셉션클럭은 레크를 근거로 업무를 추진하게 된다. 1. 인간이 여행을 할 때 필요한 기본 요건
2. 유럽의 호텔 발전사
3. 국제 호텔상업의 동향
4. 호텔의 종류
5. 호텔기업의 특성
6. 룸레크
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