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호텔의 종업들로 부터 푸대접을 받아, 유색인종이라 차별하는 줄 알고 마지막날 호텔 지배인에게 항의를 했었는데, 동성애자로 오인하더라는 것이었다.
2명이 자기 위해서는 \'Double room\'이라고 하든가 아니면 더 분명히 하기위해 \'Twin bed room
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호텔에 대한 신용의
제공 여부 및 신용기간의 연장 등과 관련하여 발생될 위험의 평가에 회계
정보를 이용한다.
(3) 정부
정부는 기업활동에 따른 이익에 대한 세금의 부과, 호텔서비스의 가격통
제, 호텔산업의 육성을 위한 정책수립 및 기타
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신용평가정보)
www.orionworld.com (오리온 홈페이지)
www.klca.or.kr (한국상장회사협의회)
www.kisrating.com (한국신용평가)
www.online.nice.co.kr (기업정보조회서비스)
www.bok.or.kr (한국은행)
www.nso.go.kr (통계청)
www.shinyoung.com (신영증권) Ⅰ. 기업현황---------
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신용평가정보)
www.orionworld.com (오리온 홈페이지)
www.klca.or.kr (한국상장회사협의회)
www.kisrating.com (한국신용평가)
www.online.nice.co.kr (기업정보조회서비스)
www.bok.or.kr (한국은행)
www.nso.go.kr (통계청) Ⅰ. 기업선정의 배경
Ⅱ. 기업 상황분석 (
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호텔 상황에 따라 프런트에서 단체명단을 받아 모닝콜 및 식사시간, 장소, 메뉴 등의 안내 등의 업무도 전화교환원들이 맡고 있다
2. 보증예약의 방법
① 신용카드를 예약자가 체크 인하기 전에 호텔에 카드번호를 알려줌으로써 신용카드회사
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호텔실무
1. 숙박산업의 경향
2. 전통적인 호텔의 정의
3. Hotel의 분류
1) Commercial Hotel
2) Airport Hotel
3) Suite Hotel
4) Residential Hotel
5) Resort Hotel
6) Time-Share & Condominium Hotel
7) Conference Centers
8) Casino Hotel
Ⅱ. 호텔의 기능
Ⅲ. 호텔의 업무
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신용카드를 사용할 경우 사용가능 여부 및 사용한도를 확인하는 것이 좋으며 사전에 사용권한을 확인함으로써 고객이 호텔 내에서 자유로이 신용카드를 사용할 수 있으며 퇴실절차도 보다 간략해진다.
4. 객실상태의 확인
고객이 투숙하게
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호텔과 같은 서비스 업체에 대해서는 시설물에 대한 안전뿐 아니라 비밀 보장도 고객의 입장에서는 중요한 단서가 될 수 있다.
음식에 대한 안전과 신용보증은 더할 나위없이 중요하다.
음식이 위생적으로 문제가 있다거나 중간에 변질된
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Hotel Corporation & Carlson Hotel : 고객만족 보증 프로그램
- 디즈니사
- 리츠칼튼 Radar on Antenna up
- 메리엇 Rewards Program
- 이마트 Tab 카트
Part3. 경험에서 생각해보기 (성공&실패)
- 신라호텔
- 베니건스
- CGV
- 던킨도너츠
- 까사안
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호텔에 비해 상대적으로 취약한 전세계 실시간 예약시스템을 작년에 구축한 것을 토대로 전세계 네트웍을 통한 실시간 예약 및 외국 선진호텔의 가격현황 조회 및 탄력적 수익관리정책을 추진한다. 전 객실에 완비된 초고속 인터넷 정보서비
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