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고객편의 시설 ----------------------------------------------4
6) 문화 행사 -------------------------------------------------5
7) 차별화 전략 ------------------------------------------------6
8) 지역사회의 기여효과 - 사회공헌 활동 ---------------------------6
9) 물류, 유통
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전략 …………… 17
1) 철저한 현지화 경영
2) 매장 확장정책
3) 훌륭한 기업문화 창출
4) 가치점이라는 새로운 개념의 유통업태 창출
5) 지역 밀착형 마케팅 전략
6) 협력업체들에는 지역상권의 선도업체 역할
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시장 세분화(Segmentation)
2. 목표대상 설정(Targeting)
3. Positioning
Ⅵ. 커피전문점(다빈치커피)
1. 홍보전략 강화
2. 확실한 Take out coffee 서비스
3. 가족 같은 분위기 연출
4. 덤 서비스
Ⅶ. 편의점(세븐일레븐)
Ⅷ. 할인점(이마트, E Mart)
참
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및 연혁
3-2 홈플러스의 현황 분석
3-3 VALUE CHAIN ANALYSIS
3-4 SWOT ANALYSIS
4. 이마트 내부환경분석
4-1 회사소개 및 연혁
4-2 이마트의 현황 분석
4-3 VALUE CHAIN ANALYSIS
4-4 SWOT ANALYSIS
맺으며
홈플러스의 경영전략 제시
이마트의 경영 전략 제시
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홈플러스
▪ 까르푸(이랜드)
5. 내부역량분석
◆ 고객만족 서비스 제도
◆ 구조적 요인
6. 전략분석 - SWOT분석
7. 현재의 상황
◆ 월마트코리아와의 M&A
▪ 독과점문제
▪ 월마트 직원문제 - ‘고용승계하겠다 vs 믿을
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매일경제신문 서론
1. 국내 소매업 환경의 변화
2. 국내 할인업체의 도입과 성장배경
3. 삼성테스코 홈플러스의 성공적인 한국 진출
본론
1. 유통 시장 분석
2. 경쟁사, 자사 분석
3. 홈플러스의 성공요인 분석
결론
참고자료
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시장 진출전략
5) 구매자와의 관계
4. 시장 분석
1) 중국 경제 및 소매유통 시장 현황
2) 중국 소비자 동향
3) 중국 소매 유통업계 현황
5. 중국시장 진출전략
1) 이마트
핵심전략
마케팅 4P MIX
Product
Price
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글로벌경영사례집- 박영사 / 2003
- 재미있는 유통이야기- 삼성경제연구소 / 1991
- www.kinds.or.kr (종합뉴스데이터베이스)
- seriecon.seri.org (삼성경제연구소) 1. 국내 할인점의 역사
2.이마트의 연혁
3.이마트의 성공 전략
4.참고 자료
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전략적제휴의 결과로 매년 성장을 거듭.
③ '가장 존경 받는 기업' ‘가장 일하고 싶은 기업’ 에 선정되고, 전략적 제휴를 통해 글로벌화를 하려는 기업들의 롤 모델.
④ 외국의 기업인들이 홈플러스를 방문해 고객만족, 현지화의 성공요인
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고객만족도(KCSI : Korean Cutomer Satisfaction Index)
Ⅳ.서비스 품질관리
1.갭 분석모형
2.서비스 품질함수의 형태
3.서비스 품질 문제의 원천
4.서비스 품질 개선방법
Ⅴ.전략적 시사점 및 교훈
1.전략적 시사점
2.교훈
Ⅵ.서비
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