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고객지향 경영이라는 패러다임 속에 수익력을 확보할 수 있도록 이를 실천하는 수단인 것이다. 목 차
Ⅰ. 고객지향 경영의 개요
Ⅱ. 고객만족경영
Ⅲ. CRM
Ⅳ. Relationship Marketing
Ⅴ. 1: 1 마케팅
Ⅵ. 데이터 베
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마케팅)
2) 대내적인 차원(감성리더십)
4. 감성마케팅과 감성리더십
1) 감성마케팅
(1)소비불황 극복을 위한 감성경영
(2) 선택적 소비시대 대응 필요
(3) 감성마케팅의 사례
2) 감성 리더십
(1) 왜 감성조직인가?
(2) 감성 에너지가 높은 조
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전략)
1) 고객중시 경영원칙의 실천
① 매장환경측면
② 서비스요소
③ 가격요소
2. 글로컬 경영
1) 고객의회 전략
2) 시전 서포트 시스템(Decision Support System)
3) 유통정보 시스템 – PMS
4) 물류센터 단일화 규모의 경제 달성
5) 기업문
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기업전략
1)안경시장현황
2)BCG매트릭스, SWOT분석
1. BCG 매트릭스
2. 룩옵티컬 SWOT분석
▶Strength
▶Weakness
▶Opportunity
▶Threat
3) STP 전략
1) 시장 세분화 (Segmentaion)
2) 표적시장 (Targeting)
3) 포지셔닝(Positioning)
4) 마케팅믹스 7P전략분석
1) Product
2) Price
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현황
1-1. 기업현황
1-2. 해외진출현황
2. 내부환경분석
2-1. BC 매트릭스
2-2. BCG 매트릭스
2-3. GE 매트릭스
3. 외부환경분석
3-1. PEST 분석
3-2. 경쟁요인분석
4. 국제경영전략수립
4-1. SWOT분석
4-
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(Visioning) 단계
5. 프로세스 재설계 및 매핑(Mapping)단계
Ⅷ. 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 활용 방향
1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대
2. 전략적 마케팅의사결정 지원 및 마케팅 비용의 효율화
Ⅸ. 결론
참고문헌
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전략 : 주소비자 계층 집중 공략
4. FDI 전략
5. 현대자동차 SWOT 전략
Ⅲ. 현대자동차 현 문제점분석
1. 기업측면에서의 문제점
2. 소비자측면에서의 문제점
▣ 결론
Ⅳ. 현대자동차 향후 글로벌전략 수립
1. 유럽시장 진출 전략
2. 북미시
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현황분석
5. CU SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportuniy
(4) Threat
6. CU 경영전략
(1) 운영전략
(2) 전략적제휴 전략
(3) 인적자원관리 전략
(4) 매장관리 전략
7. CU 마케팅전략
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 마케팅
(3) 지역거점 마케팅
8. CU
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고객 서비스 위주로 운영되어야 한다. 또한 앞서 살펴본 1. 코웨이 기업소개
2. 코웨이 기업현황과 전망분석
3. 코웨이 판매조직 분석
4. 코웨이 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 코웨이 경영전략과 마케팅사례
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기업역사와 현황
2. 주류산업에 대해
3. 하이트진로 마케팅전략 사례분석
(1) 맥주시장 마케팅전략
(2) 소주시장 마케팅전략
4. 하이트진로 새로운 마케팅전략 수립
(1) 맥주부문 마케팅전략 수립
(2) 소주부문 마케팅전략 수립
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