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고객가치 관리와 고객 마케팅 전략, 지식공작소
- 이진용 외 2명(2010), 글로벌 기업 도약을 위한 롯데쇼핑의 마케팅전략, 한국마케팅학회
- 이성호, 박정은 외 1명(2007), 고객자산관리와 마케팅프로세스의 변화, 비앤엠북스
- 최진아(2012), 서비스
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고객가치의 측정에 가장 많이 사용되는 방법에는 고객평생가치, RFM등이 있다.
→고객평생가치(customer lifetime value) : 고객이 일정기간 동안 구매활동을 통해 기업에 기여할 것으로 예상되는 금전적 가치
▶고객자산의 관리
→ 개별고객의 평생
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4. 펀드 상품 동향
5. 보험 상품 동향
Ⅲ.금융비즈니스 모델 사례
1. Online Banking
2. 핵심 고객과 특화된 서비스를 보유한 인터넷 전문은행의 성장
3. Online Banking : 전략 사례
4. Collective Finance
5. 자산관리 서비스
6. 금융 교육 서비스
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고객사의 비즈니스를 성장시키면서 자사의 수익에도 기여할 수 있는지를 고객사의 파트너와 토론, 이를 보고서로 만들어 최고경영자에 보고한다.
스칸디아는 또한 고객사에게 교육과 웹사이트를 활용한 지식제공과 고객자산관리시스템도
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고객예탁금,
정답: 3
95. 생명보험에서 인보험이 아닌 것은?
1. 사망보험
2. 책임보험
3. 생사혼합보험
4. 생존보험
정답: 2
96. 주로 신용등급이 낮은 회사채나 기업의 채권을
담보로 발행하는 것은?
1. CDO
2. CBO
3. MBB
4. CMO
정답: 1
97. 근로
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고객의 라이프플랜( Life plan)에 맞는 재무 처방을 제고하여 자금운용계획뿐 아니라 부채관리까지 제공하는 것이다.
종합 라이프 케어(Life care) : 웰스 케어(Wealth care)는 고객의 자산관리는 물론 건강, 여가 등 모든 생활 니즈에 대한 맞춤형 서비
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고객들과 부동산컨설턴트의 관계라고 이해하는 것이 중요하다. 그렇다고 부동산컨설턴트가 감정평가사, 자산관리인, 기타 분야의 전문가들과 경쟁관계에 있는 것은 아니다.
오히려 대부분의 부동산컨설턴트가 이미 특정분야의 전문가일 수
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서론 1.CRM의 연구배경및 목적
2.고객관리의 중요성
1)고객경제의 시작
2)고객(자산)가치란
3)고객가치로의 필연적 이동
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고객전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전략수립단계
3. CRM 프로세스 전략 프레임워크
11강 CRM 중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1.
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관리와 브랜드 가치 창출을 위해 많은 노력을 해야 한다.
Ⅴ. 결 론
앞서 살펴본 바와 같이, 브랜드 자산은 다양하게 정의될 수 있지만, 특정의 브랜드를 소유함으로써 얻게 되는 바람직한 마케팅 효과 (높은 시장 점유율과 고객 충성도 등)라
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(주)코람코가치투자부동산제3호위탁관리모부동산투자에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)코람코가치투자부동산제3호위탁관리모부동산투자에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)코람코가치투자부동산제3호위탁관리모부동산투자에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)코람코가치투자부동산제3호위탁관리모부동산투자에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)코람코가치투자부동산제3의3호위탁관리자부동산투에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황
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고객가치를 향상시키는 프로금융인의 역량과 자질은 무엇인지 기술하고, 본인은 어떤 준비를 하고 있는지 작성해 주시기 바랍니다. (1600byte)
빠르게 변화하는 금융환경에 대해서 지속적으로 관심을 가지고, 그 과정에서 자신에게 부족한 것이
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1. KB국민은행에 지원하게 된 계기와 해당직무를 선택한 이유에 대해 기술해 주십시오.(2000byte)
입사할 회사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 제가 갖춘 역량을 발휘하면서 함께 성장할 수 있는 곳인가입니다. 직장이란 경제적인 소득
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고객자산의 포트폴리오를 구성할 때 안전 + 수익의 비중을 신축적으로 운영해 신뢰를 확보하겠습니다.
지점 근무를 통해 충분한 경험과 업무능력을 계발하고, 믿을 수 있는 전문성과 선견력으로 10년 후에는 PB센터에서 개인 종합 자산관리사
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관련 전공을 주로 공부했습니다. 또한 중기적 목표인 PB가 되기 위해 CFP, 자산관리사, 기타 금융자격증을 취득하였고 FP협회 주관 금융세미나에 참가하여 부족한 부분을 채웠습니다. 이를 통해 고객자산관리 역량을 개발해 왔습니다.
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관리 능력을 갖추기 위해 CFA와 CFP자격 취득을 위한 공부를 병행하겠습니다.
고객의 이익보호를 취우선으로 하는 금융상품 판매와 경청능력을 중심으로 한 신뢰구축을 통한 고객자산관리로 하이투자증권의 신뢰를 전달하는 인재가 되겠습니
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