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종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 '노사관계와 인사관리'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도 참고자료모음집, 2000
인사관리 잡지(1999, 2000, 2002)
인터랙티브 인
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종업원 1천명 이상의 대기업을 중심으로 실시되면서 국내 레저산업이 크게 성장할 것으로 예상되고 있다. 그러나 국내경기가 수출은 호황국면을 지속하고 있지만 내수가 침체국면을 탈피하지 못하면서 우리 국민들의 소비심리가 크게 얼어
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종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개
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종업원의 권익 향상으로 보답되는 것이다. 노동운동은 열악한 현실을 개선하려는 노력에서 출발하여 낡은 사회구조를 개선하는데 큰 역할을 담당해 왔었다. 일부 대기업 노조들의 조직이기주의는 만성화된 대립과 갈등, 불신의 구도를 가지
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종업원이 10.0%, 그밖에 소액주주들이 31.7%의 지분을 소유하고 있다. 또한 TELECOM은 이동통신사업자인 Telecom Personal과 CCPI(Compania de Comuni- caciones del Personales)에 각각 100%씩 전액 출자하고 있다.
MOVICOM(Compania de Radiocomunicaciones Moviles)은 BellSouth(미국) 6
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종업원의 매너 있고 친절한 서비스 등 이러한 모든 마케팅전략이 하나도 중요하지 않은 것이 없다.
외식업을 쉽게 생각하여 외식업종에 대해 정확히 이해를 못하고 이를 경영할 수 있는 자질과 역량도 없이 무작정 사업에 뛰어 들었다가 얼마
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