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질 인식 및 태도---------------------------------41
제 3 장 서비스 질(종속변수)에 대한 전반적인 응답결과---------44
1. 환경여건․투입과 관련된 서비스 질----------------------44
2. 전환과 관련된 서비스 질--------------------------------46
3
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질 인식 및 태도---------------------------------41
제 3 장 서비스 질(종속변수)에 대한 전반적인 응답결과---------44
1. 환경여건․투입과 관련된 서비스 질----------------------44
2. 전환과 관련된 서비스 질--------------------------------46
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요양시설 현황............................10
<표 3-5> 설문지 구성 내용....................................11
<표 4-1> 조사대상자의 일반적 특성..............................12
<표 4-2> 여가프로그램 유형별 만족도 조사........................13
<표 4-3> 여가프로그램 참
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병원의 의료서비스 질 측정과 고객만족에 관한 연구”, 중앙대학 교 대학원 박사학위 논문, 2000.
22. 한금옥, “입원환자의 서비스 만족도와 병원재선택 의사와의 관련성”, 연세대 학교 보건대학원 석사학위 논문, 1995.
23. 박희자, “구전 커뮤
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병원 자원봉사 활동
1. 병원자원봉사활동의 의의
2. 병원자원봉사활동의 영역 및 종류
제 2절 호스피스 활동의 의의
1. 호스피스의 정의
2. 호스피스의 유래
3. 호스피스의 목표와 특징
제 3절 호스피스 기관의 현황
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요양시설 및 노인병원에서의 시설보호를 제공하는 서비스 체계이다(이가옥, 1997).
넷째, 종합적인 대인(對人)노인복지서비스 실시가 요구된다. 공적부조 및 노인복지서비스의 보호 내용이 물질적 급여에만 한정되지않고 노인의 다양한 욕구
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질적 향상을 위한 인준평가체제 방향모색, 이화여자대학교 제2차 BK 핵심사업 전문가 협의회, 35-50.
안전관리의 계획 수립시 포함되어야 할 내용은, 건축물에 대한 안전검사, 보일러 등 설비부분에 대한 안전검사, 전기누전가스누출수도누수
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활동 참가율 제고, 인적자원의 효율적 관리, 물적 투자유인 등으로 잠재성장률이 증가하게 될 것이다. 또한 서비스 산업화는 계속적으로 증가하게 될 것이나, 노동집약형 산업은 임금상승의 부담으로 산업구조 개편이 가속화될 수 있다.
2) 주
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질 향상을 위하여 다양하고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해서는 먼저 케어복지서비스 제공을 위한 시설과 전문 인력의 확충이 필요하다. 더불어 서비스의 공급주체가 다양화 되고 유료시설이 증가하여 서비스의 다양화가 이
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질 향상을 위한 실버산업의 발전을 촉진시키고 그 필요성을 증대시키며 사회적요인의 변화에 적절히 대응하는 것은 국가와 민간 및 시장이 모두 책임을 분담해야 할 것이다. 이와 관련하여 실버산업의 성격규정, 그 범위와 활동의 원칙 그리
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