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도입배경
3. CRM 기대효과
4. CRM의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
5. CRM 도입 성공사례
(1) 힐튼호텔
(2) 리츠칼튼 호텔
(3) 하나은행
(4) 정관장
6. CRM 도입 실패사례
7. CRM의 성공적인 실행위한 전략제시
8. 결론 및 느낀점
<참고자료>
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전략 사례
1. 회사의 성장전략
1) 시장침투 - 동일 상품, 동일 시장
2) 시장특화 - 동일 시장, 새로운 상품
3) 지역확장 - 동일 상품, 새로운 시장
4) 서비스확대 - 동일 시장, 새로운 서비스
2. 브랜드 전략
3. 자금조달 방법
Ⅱ. 중국석유화공
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진출이 어려운 상태에 있었고 한국이 향수에 있어서는 후발주자로 인식되어 있었기 1. 서론
- 기업소개
- 세계 화장품시장 동향
- 진출국가의 화장품시장 동향
2. 본론
- 성공전략과 SWOT분석
3. 결론
- 시사점
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전자상거래를 통한 출판유통 발전방안 연구-국내 인터넷서점을 중심으로”, 출판학연구, 통권 제41호.
전인수(1999), 전략적 시장관리, 석정출판사.
한기호(2000), 우리에게 온라인 서점은 과연 무엇인가?, 한국출판마케팅연구소. Ⅰ. 들어가
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분석
3. 소비자조사
(1) 연령대별 단말기 M/S
(2) 연령대별 향후 구입 의향
(3) 구매 브랜드별 만족도
(4) 브랜드 이미지 진단
4. 소비자분석
(1) 시장 가치 분석(1)
(2) 소비자 성향 분석
5. 사례분석
6. 크리에이티브 Insight
7. IMC전략
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기업경영학회
김영태(2003), 기업전략구축의 결정요인분석에 관한 실증적 연구, 대한회계학회
오종석 외 1명(1995), 기업혁신과 기업전략의 관련성, 부산대학교
임형록 외 1명(2010), 기업전략이 신생기업의 기업성과와 브랜드 이미지에 미치는 효
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전략 및 국제화 전략........................................................................p8~14
3) 중국에 대한 외국기업의 투자현황.............................p14~15
3. 중국 전자산업의 유형별 해외투자 분석과 사례........p15~17
1) 중국 전자산업의 유형
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전략에 관한 연구 - 문형진, 고려대 경영대학원, 2002
만만한 중국 만만치 않은 중국인 - 이운학, 라이트북닷컴, 2002
우리나라 대중국 투자기업의 철수 현황과 대응 - 한국수출입은행, 수은해외경제, 2002
중국 투자환경 - 한국수출입은행 해외경
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브랜드 관계 유형과 영향요인에 관한 실증연구, 광고연구
* 김태웅(2011), 품질경영의 이해, 신영사
* 도건주(1999), 은행서비스 품질과 관계마케팅 전략, 경북대학교 경영대학원, 석사학위논문
* 이인구(2011), 서비스마케팅전략의 적용사례에 관
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전략유형
가치사슬에서 원가 전략
5 Forces와 원가 전략
가치사슬에서 차별화 전략
5 Forces와 차별화 전략
경쟁기업 분석
경쟁자분석틀의 4요소
게임이론
동시적 게임
순차적 게임
사례 : 혼다와 야마하의 모터사이클 전쟁
일본모터사이
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