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Scorecard)
다양한 관점의 성과관리 추구
네 가지 관점의 균형된 성과지표 개발
(고객 관점, 재무 관점, 내부 비즈니스 프로세스 관점, 학습과 성장 관점)
최고 관리자층의 관심 부족시 BSC 구축어려움
-사전 교육과 지속적 관심 촉구 노력
목표
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성과관리제도와 BSC(Balanced Scorecard, 균형 성과표)
1. 의의
2. 성과관리의 필요성과 역할
(1) 성과관리의 필요성
(2) 성과관리의 역할
3. 성과중심의 행정구현 방안
(1) 조직관리측면
(2) 인사측면
(3) 예산측면
(4) 환류적 측면
4. 성과관리와 BSC
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성과관리체계에 관한 연구\", 2004.
10. 박무선, \"원불교교단의 성과관리시스템 구축을 위한 연구\", 연세대학교, 2006.
11. 해양경찰청. 「BSC시스템을 활용한 성과관리 운영 사례」. 2005. 1. 서설(序說)
2. 균형성과표(Balanced Scorecard)의 배경과 개
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평가제도의 등장 배경
2. BSC에 대한 고찰
3. BSC를 이용한 경영관리시스템의 과정
Ⅱ. BSC의 개 요
1. BSC의 개념
2. 경영층의 BSC 도입 이점
Ⅲ. BSC의 필요성
1. 재무적 지표의 한계성이다.
2. 균형을 이루는 통합된 성과지표의 필요성이다.
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균형된 성과기록목표(BSC: Balanced ScoreCard)
3. 전략측정지표와 진단측정지표
3절. 전략평가시스템의 모델링
1. 과정평가의 중요성
2. 전략평가시스템에 대한 모델링
사례1. BSC의 활용
1. 조직 학습의 원천 : 시어즈 로벅
사례2.
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Scorecard)의 도입 배경
1. 전통적 성과측정시스템의 문제점
2. 새로운 성과측정시스템 도입의 필요성
3. BSC에 대한 고찰
Ⅱ. BSC의 이론적 개요
1. BSC의 개념
2. BSC의 목적
3. BSC의 발전단계
4. BSC를 구성하는 측정지표
5. BSC의 필요성
6. BSC
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성과평가를 이용한다는 평가기관의 의도에 대한 불신감 마저 대두되고 있는 실정이다.
이러한 맥락에서 볼 때, 경상남도가 1999년부터 기초자치단체에 의한 광역자치단체의 평가인 도정역평가제도를 도입하여 실시한다는 점은 매우 고무적
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Scorecard)란?
1992년 R.Kaplan과 D.Norton이 개발
기업의 장/단기 성과를 제대로 평가하기 위해서 네 가지 측면 (재무적, 고객, 프로세스, 학습 및 성장)을 균형 있게 반영하는 종합적인 성과 측정, 관리 시스템 1. 지식경영이란?
2. BSC란?
3. BSC 도
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적용사례
1. 미국 지방정부의 적용사례
2. 미국 연방정부의 적용사례
1) 국방부의 Scorecard제도
2) PMA(President's Management Agenda)
3. BCS제도의 성공 및 실패요인
1) 성공의 주요요소
2) 주요 실패요인
IV. 맺음말
◆ 참고문헌
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Scorecard: Translating Strategy into Action.\" Harvard Business School Press, 1996. Ⅰ. 서 론 2
Ⅱ. 성과관리와 BSC의 이론적 고찰
1. 성과관리 3
2. BSC의 개념 및 특성 10
Ⅲ. BSC의 내용 및 도입
1. BSC의 내용 13
2. 우리나라의 BSC 도입현황 및 과제 17
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