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1명 저, 카오스북, 2016 영업 프로세스
I. 영업 단계
가. 1단계 : 마케팅 단계
나. 2단계 : 영업활동 단계
다. 3단계 : 대내활동 단계
라. 채권회수 단계
마. 고객관리 단계
II. 솔루션 영업활동
가. 솔루션 영업의 4단계
* 참곰누헌
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(토탈부분) 2) 에스티로더(화장품 부분)
《 본론 3 - 성공전략 및 마케팅실패 사례분석 》
《 결론 - 향후전략 및 문제점분석 》
1. 문제점 및 해결방안
2. 향후나아갈방향
3. 시사점, 나의생각
《 참고문헌, 참고사이트 》
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사례
1) 인터넷 뱅킹 해킹 사고 (2005년)
2) 옥션개인정보 유출 (2008년)
3) 금융회사 고객정보 유출 사건 (2014년)
6. 해외 개인정보보호 동향
1) EU
2) 미국
3) 일본
7. 국내 개인정보보호의 문제점
8. 개인정보보호 문제에 대한 대책
【 참
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단계
2) 제품 개념(Product concept) 단계
3) 판매 개념(Selling concept) 단계
5) 복합적 마케팅 개념(Holistic marketing concept) 단계
3. 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시 - 고객지향적 마케팅
1) 향후 마케팅 철학
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따라 전략레벨(Strategic level), 전술레벨(Tactical level) 및 운영레벨(Operation level)의 3가지 레벨로 분류될 수 있음.
- 특히 SCM에서는 최상위 레벨인 전략레벨에 더 초점을 두고 있으며 이들 3가지 레벨은 공급사슬의 의사결정 단계가 됨.
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문제
5. 판매원의 낮은 소득
1) 저소득층 판매원이 다수
2) 건전한 사업관 부재
6. 불건전한 네트워크마케팅 기업 사례
제6장 네트워크마케팅 산업의 발전방안
1. 기업의 발전방안
2. 디스트리뷰터의 발전방안
3. 관계당국의 노력
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1) 재무시각
2) 고객시각
3) 내부비즈니스 프로세스 시각
4) 학습과 성장시각
5. 균형성과표의 인과관계
6. BSC의 구축 과정 및 단계
7. 미국 샬롯시의 BSC 구축사례
1) BSC의 도입배경
2) BSC의 구축과정
3) 시사점
참고자료
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ERP의 도입에 이어 SCM의 도입이 활성화되기 시작하였다고 보여진다. 이 시기는 SCM이 보편화된 개념으로 고객중심의 관점에서 도입되기 시작한다. * 공급사슬관리(SCM)의 개념
Ⅰ. SCM의 정의
Ⅱ. SCM의 필요성
Ⅲ. SCM의 진화단계
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사례분석-
1. IBM의 서비스 경영
2. 메리츠 증권의 서비스 경영
3. 이마트의 서비스 경영
4. 아마존의 서비스 경영
5. 삼성병원의 서비스 경영
6. 현대 백화점의 서비스 경영
7. 에버랜드의 서비스 경영
8. 제일제당의 서비스 경영
9. 삼성생활
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내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내부마케팅 적용사례
참고자료
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