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CRM의 중요성이 부각됨에 따라, 여러 기업들은 최신 기술과 데이터 분석 기법을 활용하여 고객 중심의 경영을 강화하고 있다. 특히 빅데이터, 인공 1. 서론
2. 본론
1) 고객관계관리(CRM)이란
2) 고객관계관리(CRM)을 잘하고 있는 기업 사례
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back현금으로 일정 적립금이 모여 캐쉬백을 신청하면 지정된 내 통장으로 현금입금해주거나 제품구매시 현금처럼 사용할 수 있다. 1. 현지화 전략
2. 광고전략
3. 브랜드 경영전략
4. 스포츠마케팅
5. 글로벌 경영전략
6. CRM 전략
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함께 즐길 수 있는 카페 형태의 고객 체험 공간을 통해 다채로운 소비자 경험을 창출하고 있다. 많은 매장에서 고유의 커피와 함께 다양한 디저트를 즐길 수 있어, 소비자들은 한 곳에서 빵과 1. 기업소개
2. STP, 4Ps, CRM
3. 문제점-해결책
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나이키와의 경쟁상황분석
3. 아디다스 기업전략 성공사례 분석
(1) 광고전략의 성공
(2) 스포츠 마케팅의 성공
(3) CRM 전략의 성공
(4) 유통전략의 성공
(5) 선택과 집중전략의 성공
4. 아디다스 미래전략 제시
5. 결론 및 향후시사점
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전략적 제휴 및 M&A
Ⅳ. 온라인기업(인터넷기업)의 컨텐츠
1. 문화 콘텐츠 파급효과 \"막대\"
2. 지배 당할 것인가, 지배할 것인가
3. 닷컴의 콘텐츠 유료화를 바라보는 또 하나의 시각
Ⅴ. 온라인기업(인터넷기업)의 CRM(고객관계관리)
1. CRM
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고객에 대한 차별화 된 전략을 수립할 수 있도록 한다. 또한 이를 보다 효율적으로 관리, 감독함으로써 기업의 수익을 올리는 목적을 달성할 수 있도록 한다.
6. 고객관계관리 사례
<LG 홈쇼핑>
LG홈쇼핑, 매출1조 첫달성 '세계 3위'
국내 최
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마케팅사례 조사
(1) 서비스전략
(2) 고객관계관리 전략 (CRM)
(3) 포지셔닝전략
(4) 마케팅MIX 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
4. 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시
1. 대한항공 기업소개
대한항공은 한국의
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경쟁력 확보에 기여한다. 예를 들어, 글로벌 소매업체인 아마존은 고객 1. 고객관계관리(CRM)의 개념
2. 고객관계관리의 전제조건
3. SAS CAM 방법론 개요
4. SAS CAM 방법론의 구성 요소
5. SAS CAM 방법론의 적용 사례
6. 결론 및 시사점
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[서비스마케팅]인터넷 서점 `YES 24`의 사례 분석
목차
1. 인터넷 서점 YES 24 개요
2. 서비스 마케팅 전략
3. 고객 관계 관리(CRM)
4. 온라인 사용자 경험 및 인터페이스
5. 경쟁사 분석 및 차별화 전략
6. 향후 발전 방향 및 시사점
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전략 개요
4. 광고 캠페인 분석
5. 디지털 마케팅 및 소셜 미디어 활용
6. 이벤트 및 프로모션 활동
7. 고객 경험 관리와 CRM 전략
8. 현대카드 IMC의 효과 및 향후 과제
통합적 마케팅커뮤니케이션 사례(현대카드를 대상으로)
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