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고객 만족과 수익성의 동시 달성
방법: 고객 평생 가치의 확보, 목표 고객 위주의 고객만족도 제고
(3) 새로운 도전 과제
고객만족 경영에 영향을 미치는 다음 요인들과의 조화
판매망 및 정비망의 효율성 향상
브랜드 이미지 관리
신판매
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의 변천
Ⅵ. 국제 환율제도
1. 고정환율제도
2. 변동환율제도
3. 고정환율제도와 변동환율제도의 비교
1) 고정환율제도의 장단점
2) 변동환율제도의 장단점
4. 관리변동환율제도
5. 복수통화 바스켓 제도
1) 미 달러 페그 시스템
2) 복수
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CRM이 제대로 정착되었는지는 의문이다.
- 고객의 충성도(Loyalty)를 극대화시키는 방향으로 CRM 실행 -
하나. 베스트 프랙티스를 달성하도록 하자.
영업 및 계정관리, 서비스, 파트너 및 판매 채널, 마케팅등의 네가지 업무 프로세스 중에서 서
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의 적극적인 홍보를 통한 사용자수 확보에 소비자 뿐만 아니라 사회전체에 인터넷뱅킹 홍보 전략을 짜야 한다. 인터넷뱅킹의 사용으로 인한 편리성과 시간감축 등 여러 가지 장점을 앞세워 직접 은행에 가지 않고도 가정에서나 사무실에서나
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은행권에서 비즈니스 웹을 통한 비용절감을 시도하는 만큼의 비용 절감효과를 보험권에서도 비즈니스 웹으로 실현하여야 할 것이다 . 또한 프리이빗 뱅커들이 우량 고객을 상대로한 컨설팅을 통한 통합자산 관리를 보험권 나름대로의 컨설
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관리하지 않으며 지속적인 영업이 어려우므로 설립 인가 시 구체적인 리스크 관리계획에 대해서도 철저하게 분석할 필요가 있다. 또한 기존 금융권과의 제휴관계를 통해 이를 극복할 수 있어야 한다. 인터넷전문은행 고객은 금리민감도가 높
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의 개선이 시급한 실정이라 할 수 있다.
지금까지 금융환경 변화에 따른 새마을금고 조직역량 극대화 및 경영전략 방안이라는 주제로 조직구조 중심으로 살펴보았다. 많이 부족하지만, 이번 새마을금고 연구를 통해서 일반은행 및 금융기관
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의 개선이 시급한 실정이라 할 수 있다.
지금까지 금융환경 변화에 따른 새마을금고 조직역량 극대화 및 경영전략 방안이라는 주제로 조직구조 중심으로 살펴보았다. 많이 부족하지만, 이번 새마을금고 연구를 통해서 일반은행 및 금융기관
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활성화를 위해 도시 개발과 상업 시설의 조화를 추구하여야 하며 지역특성을 반영한 명확한 테마와 전문화 추구를 통한 지역 마케팅 전략이 필요하다. 지역문화 교류의 거점으로서 재래시장 육성 발굴을 위한 관리주체와 지역상거래, 정보
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전략수립으로 거래선을 확대해 나가야 할 것이다.
대형할인점의 출점이 지역사회에 미치는 영향은 지역 내 대형 상권의 형성, 물류시설 집적화로 인한 사회 비용 절감, 고용증가·지가상승 등을 통한 지역경제 활성화, 도시기능의 원활화, 물
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