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논문 216건

고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994. 8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996. 9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료
  • 페이지 75페이지
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  • 발행일 2008.04.24
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  • 저자
목적 2. 연구의 범위 Ⅱ 목표관리의 이론적 고찰 1. 목표관리의 의의 2. 목표관리의 체계 Ⅲ 목표관리의 역사 1. 국내 목표관리의 역사 2. 국외 목표관리의 역사 3. 국내 은행의 목표관리 현황 Ⅳ 요약 및 결론 참고문헌
  • 페이지 10페이지
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  • 발행일 2008.08.15
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  • 저자
3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계 4절. 실천방안 제Ⅳ장 국내외 기업의 윤리경영 현황 1절. 외국 윤리 경영 사례 2절. 국내 기업의 윤리 경영 현황과 사례 결론 제Ⅴ장 문제점 향후과제 1절. 문제점 *참고문헌 *참고URL
  • 페이지 34페이지
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  • 발행일 2008.11.26
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  • 저자
관리체제의 대응성 평가에 대한 연구. 「 상지대학교 논문집 」 김태윤. (2003). 우리나라의 국가재해관리체계의 모색. 「재해재난 관리체계 재정립 방안 」 남궁근. (1995). 관리행정체계의 국가간 비교연구: 미국과 한국사례를 중심으로 행정자
  • 페이지 32페이지
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  • 발행일 2009.01.13
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전략 17 제 3 절 SCM과 전통적 관리방법의 차이점 19 제 4 절 마케팅 전략의 필요조건 SCM 22 제 4 장 SCM의 효과 및 사례분석 24 제 1 절 국외기업의 도입현황 24 제 2 절 국내기업의 도입현황 29 제 5 장 결론 31 참 고 문 헌 34
  • 페이지 35페이지
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  • 발행일 2010.01.26
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관리가 필요한 시기이다. 삶에 질이 향상됨에 따라 고객의 욕구가 다양해지고 있는 지금 패밀리레스토랑 또한 이러한 추세에 부합하는 독특함으로 승부를 해야 한다고 생각한다. 기존의 패밀리레스토랑과 차별화된 분위기와 가격대비 질 높
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  • 발행일 2010.02.19
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고객유형의 분석 5.부동산의 셀링포인트 6.불만처리와 설득 7.클로우징 제2절 부동산중개업 경영의 특징 제3절 부동산 광고 1.가망고객의 발견방법 2.부동산광고 3.중개보조원 관리 4.부동산중개윤리 제4절 부동산정보 1.부동산정보의
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  • 발행일 2010.06.23
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  • 저자
고객유형의 분석 5. 부동산의 셀링포인트 6. 불만처리와 설득 7. 클로우징 [2] 부동산중개업 경영의 특징 [3] 부동산 광고 1. 가망고객의 발견방법 2. 부동산광고 3. 중개보조원 관리 4. 부동산중개윤리 [4] 부동산정보 1.
  • 페이지 36페이지
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  • 발행일 2010.07.31
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고객관리에 관한 질문입니다. 귀하께서 느끼는 정도를 해당되는 곳에 ∨표 해 주십시오. 순서 현제 제공받는 온라인 서비스 매우 그렇다 그렇다 보통 이다 그렇지않다 전혀 그렇지 않다 1 나는 휘트니스 클럽에서 메일을 통해 휘트니스에 관
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  • 발행일 2010.12.24
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  • 저자
관리와 종업원 교육에 보다 계획적이어야 하고 고객배려적인 서비스 자세를 갖추어야 할 필요가 있다. 나아가 향후의 연구에서는 이를 토대로 레스토랑간의 긴밀한 정보 교환과 끊임없는 연구로 레스토랑 선택속성 변화에 잘 적응할 수 잇는
  • 페이지 8페이지
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  • 발행일 2011.06.29
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