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2) 중앙-지방 정부 간 협력체계를 통한 통합적 지원
3) 1인 기업 성공사례 홍보를 통한 대국민 인식 제고
4) 교육훈련·컨설팅을 통한 핵심역량 유지·강화 지원
5) 융통성 있는 자금 지원
6) 온·오프라인 상담지원 네트워크 구축
참고자료
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가지게 되었다. 1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스 기업조직문화
3. 스타벅스 기업 경쟁우위
4. 스타벅스 SWOT분석
5. 스타벅스 기업전략사례
(1) 표준화전략
(2) 차별화된 전략
(3) 고객관계관리 전략 (CRM)
(4) 이미지 마케팅
6. 느낀점
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마케팅 커뮤니케이션 전략이 늘어날것이다 ★ 인터넷 마케팅과 유통경로의 확산
★ 시공을 초월하는 인터넷광고
★ 인터넷 마케팅의 정의
★ 인터넷 마케팅의 종류
★ 인터넷 마케팅의 사례(성공/실패)
★ 인터넷 마케팅 전개
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CRM은 정보기술에 기반한 과학적인 제반 환경의 효율적 활용을
요구한다. 고객관리를 위한 고객 데이터를 분석하는 등 경영효율의
측정을 통해 가시적인 경영 개선에 역점을 둔다. 그래서 마케팅에서도 타깃 마케팅을 추진하여, 여러 마케팅
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고객관계관리(CRM)
1. 옥션의 고객관리 마케팅 전략
1) 고객 행태 분석을 통해 고객 세분화?목표 고객 선정
2) 고객별 마케팅 수단 제공
3) 다차원 분석 정보를 제공해 고객의 신속한 의사 결정 지원
4) 고객 행위 데이터의 데이터 베이스화를
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1. 물류시스템 성공사례
1) 아마존
- 아마존의 현황
2. 물류시스템 실패사례
1) G마켓
① G마켓의 현황
② 자금회전율과 C/S 비교 (G마켓-eBay)
3. 비교 및 문제점 제시
4. 해결방안
3.결론
- 의견 제시 및 결론
4. 참고문헌
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CRM의 토대를 만들어줌
(4) KOTRA의 기업 문화 변화
6. 지식경영의 일반적인 실패 원인 분석
(1) 지식경영시스템 자체가 없거나 유명무실함
(2) 지식경영의 주체 혼동
(3) 지식경영에 대한 이해와 필요성 인식의 부재
(4) 지
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고객중심으로 전환
3) CRM의 추진 주체를 적절하게 조정하고 통합
① CRM의 핵심기반이 데이터웨어하우스인 관계로 IT 부서의 역할이 크기는 하지만 프로젝트를 이끌어가는 주체는 마케팅 부서여야 함
ㆍIT 부서가 주도할 경우 비지니스 요건보
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크기가 가장 작다. 판매가격은 265만원이다.
2) 국내 최초로 DVD 수퍼 멀티 드라이브를 장착한 노트북 출시
2004년에 출시 된 후지쯔 라이프북 C2310모델은 노트북의 표준으로 자리잡고
있는 인텔의 최신 센트리노 프로세서(1.7GHz)를 탑재하고 국내
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고객들이 해당 브랜드에서의 존재감을 뚜렷하게 느낄 수 있도록 유도하는 것이 효과적일 것이다. 더불어 과거 일률적인 DM 발송 등에서 벗어나 보다 세분화된 CRM을 구축, 고객 밀착 마케팅 기반을 만들어 놓는 것이 중요하다. 1. 블루보틀
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