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고객 만족도와 구매 후 행동의 관계 ...........42
Ⅲ. 연구방법 ........................44
1. 연구 대상 ..................................44
2. 표집방법 ............................44
3. 측정도구 ..................................46
1) 캐디 서비스 ..........................
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. 연구 대상지...(세부내용)
제2절. 자료의 모집 및 분석방법...(세부내용)
제4장연구결과...(세부내용)
제5장 결 론...(세부내용)
제1절. 연구결과의 요약 및 시사점...(세부내용)
제2절. 연구한계 및 향후 과제...(세부내용)
참고문헌
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관리를 제도화하는 것이 필요하다.
마지막으로 국내 선진기업의 사례와 환경부 환경경영 시범사업 등의 경험토대로 환경회계의 성공적 도입을 위해 고려해야할 핵심요소를 정리해보면 경영진의 관심과 지원을 유도하고, 환경회계의 기본개
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관리론, 형설출판사 1999
[6] 양봉석, “여행사 인터넷 마케팅에 대한 인식과 유효성 평가에 관한 연구”, 동아대학교 대학원 석사학위 논문, 1999
[7] http://www.jipang co.kr/
[8] 김흥법, 이애주, 김혜경, “웹을 이용한 국내여행사의 인터넷마케팅 활
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조직구조 및 인력배치
제2절 조직의 효율성을 강조한 역할분담
제3절 사회복지재정의 취약성 개선
제4절 사회 안전망의 확충
제6장 결론
제1절 연구결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
<참고문헌>
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1.1 HomeRF
1.2 Bluetooth
2. 한국의 홈 네트워킹
2.1 홈네트워킹 시범사업 현황
2.2 디지털홈 상용화 추진
3. 일본의 홈 네트워킹
3.1 일본의 정보화정책 추진 개요
3.2 일본의 유비쿼터스 현장
Ⅳ 요약 및 고찰
참고문헌
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관계를 중심으로-
주한 외국인의 한국 식당의 음식 및 써비스에 대한 의견조사
재미 한국식당을 이용하는 외국인 고객들의 한국음식 및 서비스 속성에 대한 인식도 조사: ipa 분석을 통한 음식, 서비스 속성 분석
IPA를 활용한 한국음식의 중
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CRM을 구현화 하고 실행하는데 있어 현업부서와 공감대를 형성할 수 있다.
하지만 이에 있어 단기적 매출을 위한 캠페인 진행시에는 너무 일방적인 것 보다는 고객접점을 중심으로 보다 인간적이고 감성적인 접근과 일관성 있는 고객관리 청
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고객을 기다리는 것이 아니라 고객을 얻기 위한 전략적 자세를 취해야 합니다. 그래야만 다른 기업들보다 한발 앞선 고객관리가 이루어 질 것 이고 그럼과 동시에 경쟁에서 살아 남을수 있을 것입니다.
8. eCRM
지금까지는 전통적인 crm의 정의
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관계하는 독특한 스타일을 배워서 익히게 되며, 그들은 성인이 되었을 때도 그 상호작용 양식을 답습한다. 이 프로그램에서 강조하는 개념과 기술을 간단히 요약정리하면 다음과 같다.(백순옥, 2001)
· 아이들의 행동을 이해하자.
· 잘 들을 줄
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