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고객지향적인 회계교육을 위한 연구, 회계저널 제6권 제2호, 1997
11. 한국공인회계사회, 수습공인회계 교육프로그램, 2002
12. 임득수 외 2인, 전산화된 환경에서의 감사(공인회계사 실무수습 연수과정 교재), 한국공인회계사회 회계연수원, 2002&nb
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만족도 및 채널선호 원인 분석을 통한 보험판매전략”, 보험개발연구원, 2003
정재욱·정영철·한성진, “주요국의 새로운 보험판매채널 활용사례분석 및 국내사의 운용전략”, 보험개발원, 1998
정재욱, “방카슈랑스 導入方案에 관한 小考”,
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고객)의 후생을 증가시키고 의료산업을 활성화 하는 방향으로 발전되어야 할 것이다 민간의료보험은 소비자에게 다양의 선택의 기회를 제공함으로써 소비자 효용을 증대시키고, 경쟁을 통한 가격 인하 및 서비스 개선을 촉진하는 방향으로
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. 연구 대상지...(세부내용)
제2절. 자료의 모집 및 분석방법...(세부내용)
제4장연구결과...(세부내용)
제5장 결 론...(세부내용)
제1절. 연구결과의 요약 및 시사점...(세부내용)
제2절. 연구한계 및 향후 과제...(세부내용)
참고문헌
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관한 선행연구
제2절 선택속성에 대한 선행연구 고찰
1. 레스토랑 선택속성의 개요
2. 레스토랑 선택속성에 관한 선행연구
제 3장 결론
제1절 결론 및 연구의 시사점
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
<참고문헌>
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고객지향성
가. 고객지향성의 정의
나. 고객지향성의 선행연구
3. 만족
가. 만족의 정의 및 선행연구
4. 애호도
가. 애호도의 정의 및 선행연구
Ⅲ. 연구조사의 설계 및 방법
1. 연구모형
2. 연구가설의 설정
3. 변수의 측정
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만족도 요약 -------------------135
2. 가격 속성에 대한 만족도 요약 -------------------137
3. 촉진 속성에 대한 만족도 요약 -------------------138
4. 물적 증거에 대한 만족도 요약 -------------------139
5. 서비스 과정에 대한 만족도 요약 ------------------140
6.
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활용한 마케팅 전략
2.2 감성적 요소를 활용한 마케팅 전략
제3장 감성마케팅이란 무엇인가
3.1 감성마케팅의 개념
3.2 감성마케팅과 이성마케팅 비교
3.3 감성마케팅의 중요성
3.4 감성마케팅의 구성요소
제4장 감성마케팅 전략
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만족도비교”
연세대학교 보건대학원 석사학위 논문, 1999.
20. 김두일, “고객만족을 위한 마케팅전략의 실증적연구”, 서경대학교 경영행정
대학원 석사학위 논문, 1997.
21. 조승대, “종합병원의 의료서비스 질 측정과 고객만족에 관한 연구
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방향
1. 향후 시장의 전망
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2. 맥주 마케팅 개념의 변화
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3. 하이트가 나가야할 길
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ⅩⅢ. 참고자료
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