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전략을 도입하게 된다. 이 신 마케팅 시스템을 한 마디로 정의하면 CS(CUSTOMER SATISFACTION)마케팅이다. 높은 카운셀링 강화와 전문 체인점 육성으로 소비자들의 현대적 기호에 좀 더 가까이 갈 수 있었으며 구제적으로도 미국, 유럽의 기업들과 경
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전략을 계획 중이십니까?
A: 그건 마케팅부서에서 주로 다루는 민감한 사항이기 때문에 외부에 공개할 수 없습니다.
기본적으로는 내부고객만족을 위한 사항을 좀 더 보완해야겠죠.
도움을 주신 분: CS부서 이동우 대리님
[참고문헌]
미샤 3300
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전략을 바탕으로 연구개발, 마케팅, 고객만족(CS) 등 3대 부문에 대한 투자를 효과적으로 진행하면서 수익성과 기업 가치를 배가시켜 나가야 하겠다.
참고문헌
http://www.pantech.co.kr/(팬택 홈페이지)
http://www.curitel.com/(팬택&큐리텔 홈페이지)
http://
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전략분석 및 발전방향
① 장점
웅진코웨이 정수기 브랜드 경쟁력의 핵심은 바로 서비스에 있다. 차별화된 서비스를 통해 구매 후 만족을 극대화시키는 것이다. 제품 관리 전문가 코디는 제품에 대한 정기점검 및 주기에 따른 필터교환 등 사
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대책(대응전략)
1. 다품종소량생산의 문제점
2. 다품종소량생산의 대책(대응전략)
1) JIT(Just In Time)
2) 모듈러생산(modular production)
3) GT(Group Technology)
4) 다품종소량생산체제에서의 생산관리
Ⅳ. 결론
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Cs 기준의 활용을 다음과 같이 설명한다.
. 양립성. 비디오, 오디오 및 데이터 시장에 마그네틱 테이프를 공급할 목적으로 1981년에 설립된 필립스 듀퐁 마그네틱(PDM)社는 양측이 사업을 운영해 나가는데 있어 잘 조화를 이룰 수 있음을 입증해
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.『소비자학연구』
임종원, 김재일, 홍성태, 이유재.(1999), 소비자행동론. 제2판, 서울, 경문사.
최정환, 이유재.(2001), 죽은CRM 살아있는 CRM. 서울 1. 시장상황
2. 소비자 행동조사
3. 소비자 커뮤니케이션
4. 판매촉진 전략
5. 참고문헌
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전략 수립
1. 해외투자의 기회요인과 제약요인 분석
2. 기업내부의 강점과 약점 분석
3. 해외투자자의 국내허가요건 분석
4. 사업타당성의 최종분석
5. 합작 또는 전략적 제휴 분석
6. 사업계획 수립과 투자설계
7. 해외투
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전략적 목표를 달성하는 데 있어 제휴를 얼마나 필요로 하는가?
.제휴가 파트너의 성장과 생존에 반드시 필요시되는 핵심사업분야와 관련되는것인가?
.파트너가 제휴의 운영에 따른 추가적 자원(자본, 인력, 기술, 시간 등)을 지속적으로 지원
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전략
4.기업의 목표
⑴경제적 목표
⑵사회적 목표
5.현대자동차의 Master Plan
6.현대자동차의 품질경영
⑴품질인증 현황
⑵자체 품질 시스템
⑶품질 수준
⑷품질 향상 기법 활용
7.개선 방향 및 나아가야 할 방향
⑴지속적인 품질 향상 운동
⑵장
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