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전문지식 355건

CS(고객만족)의 개념 Ⅲ. CS(고객만족)의 의의 1. 고객을 위한 10계명 2. 고객지향적 기업이 시장에서 성공하는 이유 1) 불필요한 지출감소 2) 높은 가격유지 3) 고객의 제품선호 4) 판매비용절감 5) 광고효과 Ⅳ. CS(고객만족)의 활용 Ⅴ.
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  • 등록일 2013.08.14
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높지 않다고 판단된다. 01배경과 목적 02기업결합의 개념과 관련 법령 (1) 개념 (2) 관련법령 03사례 분석 < 1 > 씨제이 오쇼핑의 온미디어 인수 04사례 분석 <2> 롯데 쇼핑의 CS 주식 취득 05결론 (1) 결론 (2) 경제학적 시사점 06참고 문헌
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  • 등록일 2014.12.08
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CS(고객만족)의 개념 Ⅲ. CS(고객만족)의 중요성 Ⅳ. CS(고객만족)의 경영(CSM) Ⅴ. CS(고객만족)의 결과변수 1. 불평행동(complaint behaviors) 2. 구전(word of mouth) 3. 재구매율 Ⅵ. CS(고객만족)의 경제 1. 기업문화의 문제로서 '근본적인 문제의
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  • 등록일 2014.01.03
  • 파일종류 한글(hwp)
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개념의 재정립, 한국마케팅저널 제1권4호 배진우(2000) : 경영 혁신과 고객 만족에 관한 연구, 경상대 경영 대학원 석사 학위 논문 히라시마 야스히마(1993) : 고객만족경영 추진방법, 21세기북스 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객만족(CS)의 개념 Ⅲ. 고객
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  • 등록일 2009.09.09
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관리 효과 1) 충성고객 확보, 재구매 확보 2) 기존고객 유지로 인한 유지비용 절감 3) 광고효과 4) 시장 점유(우위) 5) 수익창출로 인한 기업 경쟁력 강화 1강: CS개론 2강 : CS전략론 3강 : 고객관리 실무론 학자별 정리 용어설명
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  • 등록일 2021.01.06
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논문 8건

개념 및 특징 제2절 택배서비스 시장의 환경 분석 제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰 제1절 서비스의 개념 및 특성 제2절 고객만족의 개념 및 측정방법 제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석 제1절 자
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  • 발행일 2005.03.17
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개념의 구조적 차이에 관한 연구(권후기) 1) 측정도구의 구인타당도 및 신뢰도 검증 2) 신뢰도 검증 3) 논문②의 통계 분석 및 처리 방법 4) 논문②에 대한 최종 분석 3. 도축장 운영실태와 경영효율성 분석에 관한 연구(김기현)
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  • 발행일 2008.11.03
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
1. 델 컴퓨터 2. 아마존 3. 교보문고 4. 한솔CS클럽 제3절 연구 논제의 분석 1. 제품전략 논제 2. 가격전략논제 3. 유통전략논제 4. 촉진전략논제 제4장 결 론 제1절 연구 결과의 요약 제2절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 <참고문헌>
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  • 발행일 2013.08.02
  • 파일종류 한글(hwp)
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고연령자층 진입 Ⅲ. 고령화 시대의 노동복지정책 1. 노동력 공급 둔화 및 고령화 2. 고령사회형 노동복지정책 제시 Ⅳ. 고령화 시대의 새로운 복지개념 1. 고령사회를 대비한 복지정책 2. 새로운 복지개념 도입 Ⅵ. 결론
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  • 발행일 2008.11.04
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  • 저자
CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.05.11
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취업자료 8건

Cs엔지니어에 대한 장단점에 대해 알고 있나원리나 개념 6 우리회사는 수직적 기업문화를 가지고 있다 이에 대해 어떻게 생각하나 7 희망 연봉,직무에 대해 얼마나 알고 있는지, 이 자격증을 땃는데 다른쪽 분야로 가지 왜 저희쪽으로 왓나 8
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  • 등록일 2023.06.29
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1 회사에서 주로 사용하는 장비가 무엇인지(동작원리나 개념) 알고 있는가? 2 희망근무지 사이트는어디이며 일본어 실력은 어느정도인지? 3 CS엔지니어와 관련된 본인만의 경험은/ CS엔지니어가 되기위해 무엇을 준비했나 ? 4 우리 CS들은 항
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  • 직종구분 일반사무직
CS엔지니어와 관련된 본인만의 경험은/ CS엔지니어가 되기위해 무엇을 준비했나 ? 4 유니셈이 무슨회사인지 알고있는가? 일이힘든데 잘할수있는지? 5 회사에서 주로 사용하는 장비의 동작원리나 개념 6 우리회사는 수직적 기업문화를 가지고
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  • 직종구분 일반사무직
CS엔지니어와 관련된 본인만의 경험은/ CS엔지니어가 되기위해 무엇을 준비했나 ? 4 다른 지원자보다 내가 이거 하나는 뛰어나다/ 당신을 채용해야하는 이유 5 회사에서 주로 사용하는 장비가 무엇인지(동작원리나 개념) 알고 있는가? 6 우리
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  • 직종구분 일반사무직
CS 질문(자료구조, 포인터 개념) 에 대해 말해주세요 6 회사에 취직하면 가장먼저 하고 싶은 일은? 7 원하는 부서에서 일하지 못하게 돼도 괜찮은가? 8 직장인과 학생의 차이는 무엇이라고 생각하는가? 9 평소 주변에서 어떤 사람이라고 평가
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  • 등록일 2023.06.29
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