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고객의 절실한 욕구로 채워 넣는 고객 참여의 BPR이 이루어져야 한다. 고객을 단순히 만족시키는 수준에서 고객을 감동시키는 수준으로 가기 위해서는 내일의 고객이 진정으로 무엇을 원하는가에 대한 체계적인 연구와 조사 활동이 꼭 필요하
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조사
2021.6.1. ~ 2021.8.31.
잠재 고객 데이터 확보 주력
시제품 개발 및 제작
2021.9.1. ~ 2021.12.15.
주요 옵션별 대표 상품 개발
홈페이지 론칭
2021.12.15. ~ 2022.1.30.
가상 맞춤 제작 시스템 개발
국내 유관기관 협업 진행
2022.2.1. ~ 2022.4.30.
맞춤 제작 서비
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효과 : 요양보호 시장규모 2 ~ 9조원(‘07 ~‘11년)
□다양한 민주주체의 참여로 요양보호 인프라의 단기간내에 구축 전망
○ 간병, 간호 등 재가복지분야에 민간 사업자의 대폭적인 참여 예상
※ 일본 개호보험 실시 이후 간병분야 59%, 간호분야
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효과 : 요양보호 시장규모 2 ~ 9조원(‘07 ~‘11년)
□다양한 민주주체의 참여로 요양보호 인프라의 단기간내에 구축 전망
○ 간병, 간호 등 재가복지분야에 민간 사업자의 대폭적인 참여 예상
※ 일본 개호보험 실시 이후 간병분야 59%, 간호분야
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조사 및 창업계획서 정리
유xx - 사업추진계획 및 마케팅전략 조사
홍xx - 시장전망분석 및 자료수집 1. 사업목적 및 기대효과
2. 사업의 개요
3. 시장 현황 및 전망
4. 사업 추진계획
5. 자금조달 및 차입금 상환계획
6. 추정 재무제
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고객의 만족도와 충성도를 높인다면 서비스 품질은 향상될 것이고, 이는 고객의 기대를 만족시킴은 물론, 나아가 고객 감동이 이루어졌을 때, 그 고객은 수많은 호텔 중에서도 그 호텔을 다시 찾을 것이다. 이러한 과정이 이루어지기까지는,
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고객정보를 바탕으로 다양한 마케팅 행사를 진행하고 있다. 이제 맛은 기본이 되었다. 최상의 맛과 고객의 욕구를 충족하지 못하는 메뉴는 고객들로부터 외면을 받고 있다.
한 조사 결과에 따르면, 요즘 소비자가 선호하는 음식점은 서비스
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조사 및 체계화가 이루어질 수 있고 조직과 직원의 발전적인 조직문화를 형성하고 유지할 수 있을 것으로 생각된다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 황성철ㆍ정무성 외 2명(2020), 사회복지행정론, 정민사.
2. 강종수(2019), 사회복지행정의 이해, 학지사.
3. 김인
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고객 분석
4단계 요구분석
5단계 요구의 우선순위와 목표설정
Ⅲ. 프로그램의 설계 ----------------------------------------------- 15
6단계 학습내용 및 교수․학습방법의 선정
7단계 자원배분
Ⅳ. 프로그램의 실행 --------------------------
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고객 유치에서도 효과가 있을 것으로 보인다.
㉯ 마케팅 성과 분석
QR코드 마케팅을 활용하여 고객의 반응과 효과를 측정한다면, 기존 오프라인 광고에서 고객반응을 측정하는데 한계가 있었던 점이 해결될 수 있고, 좀 더 정확한 피드백 결과
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