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. 철도청의 6시그마 도입배경
Ⅳ. 6시그마 준비과정
Ⅴ. 6시그마 추진체계 및 조직
Ⅵ. 본격적인 6시그마 시행과 추진
Ⅶ. 6시그마 추진성과
Ⅷ. 문제점 분석
Ⅸ. 개선 방향
Ⅹ. 또 다른 도전
- ERP도입으로 시스템적 혁신 추구
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전략
2. 사이버몰을 이용한 마케팅 전략
제2절 서비스에 따른 고객만족 추구
1. 신속성과 고객만족
2. 쇼핑몰 보상제도
3. 고객주문형 생산
제5장 결론
제1절 연구결과의 결론
제2절 향후 연구 방향과 문제점
참고문헌
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660엔과 650엔을 각각 받고 있다. 1. 서론
선정이유
2. 본론
회사소개
3C(자사분석, 경쟁자분석, 고객분석)
STP분석
7P
우리나라 택시가 MK화 될 수 없는 이유
(한국택시의 현재)
3. 결론
마케팅 전략의 제시
활동소감
참고문헌
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사례
-이랜드-
1) 기업소개
2) 추진경위
3) 시사점
2. 사례
-한국타이어-
1) 기업소개
2) 추진경위
3) 시사점
3. 사례
-KOTRA-
1) 기업소개
2) 추진경위
3) 시사점
출처내역
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□ 화법의 종류
□ 고객에게 반갑지 않은 정보를 제공해야 하는 경우
□ 컴플레인과 클레임의 차이
□ 굿맨(GoodMan)의 법칙_TARP사 CEO
□ 불만고객 응대의 기본원칙
□ 코칭의 장점
□ 호칭의 요령
□ TMR(텔레마케터) 성과관리
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성과 유지
3. 조직문화의 역할
4. 조직문화 활용전략
II. 조직문화의 성공 사례----------------------------------------11
1. 3M
2. 삼성
III. 조직문화의 실패 사례-----------------------------------------18
1. 조직문화 실패 기업
2. 월마트의 한국 진출
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경영시대
성공한 기업의 모습
Ⅱ. 본 론
1. 품질경영의 성공사례
•진웅의 품질의 글로벌화 전략
•애플사의 품질기능전개
•일양약품의 성과보상제
•(주)LG화학 청주공장
•삼성전관의 6
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시장의 변화
② 고객만족
③ 효율적인 의료서비스
④ 국제화에 따른 경쟁력 확보
4) 전략기획 도입 시 장점
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
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고객 만족을 구축하는 것이며, 이 고객만족은 기업문화로 구체화되고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제
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들어오지 못하는 산간지역에서 인터넷을 하고 싶을 경우 아이폰을 연결하여 테더링 기능을 쓰면 아주 유용하게 사용 할 수 있다. 설문지 설명
아이폰분석
1. 아이폰의 혁신적인 기능분석
2. 아이폰 대표 어플리케이션 소개
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