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관리자인 점장의 주 교육 내용은 코칭리더십, 경쟁사 기업과의 서비스 비
교, 매장 내 존칭, 화법 등 리더십위주의 교육으로 진행된다.
8, 사례기업 분석 및 평가
사례 기업은 1991년 창업 이래 한식, 일식, 중식 등 19개 외식 브랜드, 전국 100개
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서비스의 동향과 전망」, KBI포커스(08-13), 한국방송영상산업진흥원
황정기(2010), 「뉴미디어 활용을 통한 경찰홍보 강화 방안 연구」,원광대 행정대학원 석사학위논문
황지혜(2009. 2. 11). 「“IPTV, 양방향서비스로 수익 창출”방송중 채팅 등 상
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분석
2. 글로벌 경영 관리의 분석(Global Integration vs. Local Responsiveness적용)
1)조직구조의 분석
2)글로벌 인적자원의 분석
3)글로벌 마케팅관리의 분석
4)글로벌생산 및 연구개발의 분석
PART 3 - 전략(M. Poter matrix)
전략1 - 토탈브랜드로 제
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모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM의 성공요소
제 5 절. CRM도입의 목적 및 기대효과
제 6 절. CRM 사례연구
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장
결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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경력전환이 비로소 가능하게 되는 것이다
<참고 자료>
정수진 외, 인간자원개발관리, 삼우사, 2005
T.J.서조바니, 주삼환 역, 인간자원장학, 한국학술정보, 2006
이순묵 외, 인적자원관리프론티어, 박영사, 2007
김희수, 인간자원개발의 이론
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사례
(1) 한국진출 성공요인
(2) 한국에서 유니클로의 성과
4. 유니클로의 경영전략 분석
(1) 수직계열화 전략
(2) 소품종 대량생산전략
(3) 1승 9패 전략
(4) 소재개발전략
5. 유니클로 SWOT분석
6. 유니클로 STP분석
7. 유니클로 마케팅 4P
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소개와 성장과정
2. BMW 주요제품라인 소개
3. BMW SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. BMW 마케팅전략 사례
(1) 브랜드 마케팅
(2) 감성마케팅
(3) 서비스마케팅
(4) 이미지마케팅
(5) 프리미엄 마케팅
5. BMW 광고 및 홍보
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소개
1) 회사연혁
2) 조직도
3) 비젼 및 기업이념과 기업문화
4) 시장점유율
2. 농심의 전략
1) 세계화
2) 서비스화
3) 가치화
4) 시스템화
5) 사업다각화
3. 인적자원 관리
1) 직무관리
2) 교육관리
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경영론, 박영사, 2001.
오수균, 마케팅 원론, 두남, 2010.
오종석, 인적자원관리, 삼영사, 2000.
대한상공회의소, 한국기업의 성공과 실패, 보진재, 1996.
송병선 외, 글로벌 경영전략, 청람, 2004.
박상선, 중소기업의 환경특성, 시장지향성, 기업성과간
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서비스는 UM(Unaccompanied Minor)서비스, 한가족 서비스, 유아동반고객과 장애인승객에게 제공되는 서비스, 특별 기내식, 기내 엔터테인먼트 서비스, 호텔 수속 서비스, 면세품 사전 예약 제도, 생일, 허니문 케 1. 대한항공 기업소개
(1) 경영철
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