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사이버 상에서 물건들이 좋다고 하여도 소비자에게 돌아오는 결과가 그렇다면 더 이상 이용하고 싶지 않기 때문이다. 1. 문제제기
2. 쇼핑몰 소개:LG홈쇼핑
3. LG홈쇼핑의 특징
4. 배송방법
5. 문제점
6. 서비스 내용
7. 결론
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엘지 홈쇼핑의 경우 작년 인터넷 부문 매출이 100억에 불과 했지만 금년에는 1,000억원으로 10배의 성장을 이룩하고 있을 정도로 인터넷의 성장은 괄목할만하다.
8. 성공적인 업체 사례 분석-LG 홈쇼핑
(1) 소개
LG 홈쇼핑은 94년 설립된 홈쇼핑 전
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홈쇼핑소비자의 쇼핑행태에따른 태도 분석, 마케팅과학연구 제2집, 한국 마케팅 과학회
손영석·나운봉(2001), 한국의 재택 쇼핑객(In-Home Shopper) 특성에 대한 비교 연구, 소비자학연구 제12권, p.257-275
원현진(2004), 홈쇼핑의 양대 산맥, Lg홈쇼핑 vs
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수 있는 회사이다. 또한 외국인 지분 한도 확대, 대기업 SO 지분 한도 제한, SO 디지털 전환, LG카드 정상화 문제, LG그룹 대선 비자금 문제 등 내년 초까지 주가에 영향을 미칠 변수들에 유의하여야 할 것이다.
CJ홈쇼핑역시 전반적인 소비경기 침
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Ⅰ. LG 홈쇼핑 성공요인
1. 계략적인 소개
- LG홈쇼핑은 국내 최초의 TV홈쇼핑회사로 홈쇼핑
BOOM을 일으킨 회사이다.
- 지난 95년 개국방송을 시작함.
- 당시 통신판매 시장 기반과 소비자들의 인식이 미약
했던 상황에도 불구하
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과 TV홈쇼핑의 성장 노하우를 습득할 수 있을 것\"이라고 말했다.
LG홈쇼핑은 국내 홈쇼핑 시장점유율 1위, 세계 3위에 올라있는 국내 최고의 홈쇼핑 전문기업이고 닛센은 2003년 매출이 1567억 엔에 달하는 일본 최대의 통신판매 전문기업으로
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‘100% 고객만족책임제’ 등을 운영하고있다.
LG홈쇼핑은 고객불만에 24시간 대처하기 위해 전담자를 배정, 고객이 불만을 게시 후 2시간이내에 답변을 해주고 있다. 또한 사장 집무실에 고객불만을 접수하는 팩스를 설치해 서비스에 문제가 있
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1994년 설립된 국내 최초의 TV홈쇼핑 회사, LG홈쇼핑은 국내 시장 점유율 1위를 유지하며 업계를 선도하고 있다. 지난 1995년 개국방송을 시작한 이래 국내 통신판매 시장의 열악한 기반과 소비자들의 인식이 미약했던 상황에도 불구하고 방송과
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회사소개
1994.12
(주)한국홈쇼핑 법인 설립
1995.08
시험방송 개시
1995.10
국내 최초로 TV홈쇼핑 24시간 방송시작
1996.04
카탈로그 사업 진출
1997.03
(주)LG홈쇼핑으로 상호 변경
1998.04
인터넷쇼핑 사업 진
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.Intro
1) 주제 선정배경
- 신유통시장 개척
- 새로운 부가가치를 창출한 기업모델
- 신생기업의 구조에 대한 호기힘
2) 과제 및 연구방향
- 홈쇼핑 환경분석
- LG 홈쇼핑의 기업분석
- LG 홈쇼핑과 전자와의 조직구조 비교
- LG 전자와의
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