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소비자의 무분별한 소비, 비합리적인 소비가 국민경제를 악화시키며 궁극적으로 소비자 개개인에게도 부정적인 영향을 미친다는 것을 알아야 할 것이다.
Ⅷ. 결론
TV 홈쇼핑 프로그램의 방송 중에 계획에 없이 쇼 호스트의 멘트, 사은품, 경
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소비자들만 피해를 입은 사건이 발생했다. 이처럼 이들 불법 홈쇼핑을 이용한 고객들 가운데는 판매 업체에 대한 정확한 정보가 부족해 정규 홈쇼핑사에 피해 보상을 요구하는 경우도 생기고 있다.
TV홈쇼핑은 기본적으로 믿음과 신뢰를 기반
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홈쇼핑 이용 실태
3.1 설문조사
3.2 구매행태 분석
3.3 쇼핑중독의 정의와 실태
4. 소비자 피해
4.1 피해의 주요 유형
4.2 피해처리 내용 및 결과
5. 문제점 제시 및 해결방안 모색
*참고문헌 1. 서 론
1.1 배경 및 목적
1.2 내용 및 조사방법
1.3
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소비자들의 피해
① 한국전자거래진흥원의 전자거래분쟁조정위원회
② 한국소비자보호원
5. 전자상거래 분쟁 관련 법규
(1) 세계
(2) 우리나라
6. 전자상거래 분쟁 해결 방안
(1) 법원에 소송하여 해결
(2) 대안적 분쟁해결 방안(ADR)
1)
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소비자홈페이지(www.consumer.go.kr)를 통해 대조·확인하여야 하며, 확인결과 일치하지 않거나, 휴업·폐업 등으로 기재된 경우에는 일단 거래를 하지 않는 것이 바람직하다.
▶ 구매안전서비스(에스크로, 소비자피해보상보험, 채무지급보증보험
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