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유도하여 공조를 맞춰 나가야 한다.
결론적으로 엠부쉬 마케팅은 월드컵이나 올림픽과 같은 빅 이벤트를 통해 공식후원업체로 참여하지 못하는 기업이 교묘한 수단으로 마케팅에 이용하고 있기 때문에 공식후원업체에게는 커다란 장애물이
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커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
꼬북이, 대한민국 소셜커머스 읽기, 2010.10.22
류한석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.10
신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.9
연유진,
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핵심역량
5. 배달의민족의 다각화전략
6. 배달의민족 마케팅전략 사례
(1) 광고 및 홍보전략
(2) 콜라보레이션 마케팅
(3) 브랜드마케팅
(4) 구전마케팅
(5) VIP마케팅
7. 배달의민족을 위한 새로운 전략방향 제시
<참고자료>
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MobilePhoneTracker.June9.2011.
LG BusinessInsight(2010).「모바일 인터넷 서비스 스마트해야한다」 1. 스마트폰의 개념과 특징
2. 스마트폰 관련 현황
1) 스마트폰 보급 현황
2) 스마트폰 관련 국내 이용자 현황
3. 모바일 애플리케이션의 개념
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구성요인. 「관광학연구」, 21(1): 231∼249.
Berry, L. L.＆ Parasuraman, A. (1991) Marketing service New York . The Free Press.
Bojanic, D. C. & Rosen, L. D. (1994). Measuring Service Quality in Restaurants: An Application of the SERVQUAL Instrument. Hospitality Research Journal, 18(1): 3-14.
Getty, J.
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고객의 불편 및 문의 등 각종 애로사항을 현장에서 원 스톱으로 처리하고자 하는 서비스의지를 보여주고 있다.
(2) 서비스지향성 전략
첫째, 다양한 교육훈련과 프로그램을 실시하였다. 조종사 자체 양성을 통하여 조직구성원의 훈련을 통한
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모바일 특집: 모바일 환경 기고 및 기술 소개\", 컴퓨터타임즈, 2003.
대한상공회의소, 모바일비지니스 기반기술과 사업전략 세미나, 대한상공회의소, 2003. 3.
박문성 역, \"i-모드 대혁명\", 삼각형M&A 출판사, 2000.
박정서 & 김정유, \"Mobile Commerce
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고객에게 다가서야 하는 시대적인 상황과 경영 환경을 인식하고, 고객이 움직이고 있는 바로 그 장소가 정보가 제공되고 구매 및 결제가 이루어질 수 있는 비즈니스 전략을 기회 Ⅰ. 논의의 필요성
Ⅱ. M-비즈니스의 의의
1. M-비즈니스
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구성의 의사결정
4. 인재의 육성에 투자해야 한다
5. 유통시장의 개방에 대하여 철저히 대비하여야 한다
6. 돈, 상품, 정보의 유통
Ⅷ. 향후 백화점의 발전 방향
1. 새로운 상권으로의 진출이 필요하다
2. 경쟁력 있는 유통업태로의 사업다
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고객 만족 경영과 사례 및 전략적 방향
제3절 CRM의 개념 및 시장 현황
제4절 CRM에 대한 전망 및 도입효과
제3장 CRM 운영사례와 시사점
제1절 세계 주요 은행의 CRM 운영사례
제2절 국내 은행의 CRM 운영사례
제3절 CRM 운영사례의
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