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고객의 불만족 대응, 개인위생 점검, 서빙할 때의 유의 사항 등의 고객 서비스를 위한 직원들의 철저한 교육을 시행하고 있다. 또한 고객 불만족 유도 및 고객 만족도 조사, 서비스 감찰 등을 통하여 고객서비스에 소홀히 하지 않도록 하고 있
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4-1. 활동기준 원가절감
4-2. ABC와 예산편성
4-3. ABC와 책임회계
4-4. 표준원가계산에서의 ABC의 활동
4-5. ABC와 전략적 성과평가
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
5. ABM 도입 시 체크 사항
Ⅲ. 結論
Ⅳ. 參考文獻
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증가 가능성 13
3. 정보기술 인력양성의 필요성 13
V. 결론: IT 분야 전망 및 인력창출, 관리의 필요성 15
1. 디지털 콘텐츠 시장 15
2. 모바일 인터넷 시장 15
3. 컴퓨터 정보보안 시장 16
4. IT 산업 종사자의 인력관리와 육성 16
※참고문헌 17
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구성 17
3.3 배터리관리시스템 관리 전략 19
3.3.1 제어 전략 목표 19
3.3.2 충전 상태 관리 20
3.3.3 충전 상태 예측 20
3.3.4 가용한 충방전 파워 제한 20
3.3.5 배터리 냉각 21
3.4 배터리관리시스템의 개발 21
3.4.
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유도할 수도 있다.
마. 기업가적 조직 문화 창조
성과 지향적 행정구현, 고객 지향적 행정체제 구축 등은 공무원들의 가치관과 행태 등 조직문화가 혁신되지 않고서는 접근되기 어려운 개혁과제이다. 따라서 장기적인 구도 하에 행정조직개
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유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후 연구 방향
참고문헌
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현황과 발전방향에 관한 연구」 2003
한국거래소 「시장전문가들이 함께 만든 ETF 시장의 이해」 2009
이영한, 문성훈 「ETF에 대한 증권거래세 과세와 세금 자본화」2009
(우리자산운용)http://www.kosef.co.kr/
(한국거래소)http://krx.co.kr 제 1 장 서
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- 이소희 외 8명 공저 (교문사, 2004년)
□ 사회복지학 개론
- 박종삼 외 공저 (학지사, 2002년) 1. 사회복지의 의미
2. 사회복지의 정의
3. 사회복지의 구성
4. 우리나라 사회복지의 역사 및 향후 사회복지방향
5. 우리나라 사회복지의 방향
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현황 ․․․․․․․․․․․․․․․․․
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3. SNS의 다양한 분야로의 진출 ․․․․․․․․․․․․․․․
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제2절 전자상거래의 등장과
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산업의 동향
제4장 편의점 사례분석(GS25를 중심으로)
제1절 GS25 SWOT 분석
제2절 마케팅분석
제3절 GS 유통 핵심 성공요인
제5장 편의점의 효과적인 운영방향
제1절 중점 운영방향
제2절 기타 운영방향
제6장 결론
<참고문헌>
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