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경영평가제도와 공기업의 수익성, 한국조세연구원
송선하(2010) : 경영평가제도가 준정부기관 경영효율성에 미치는 영향, 이화여자대학교
윤홍준(2008) : 경영품질 평가를 통한 기업의 변화관리 연구, 성균관대학교
오연천(1996) : 경영평가제도
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품질부문 집중정비
표준완비, 표준준수체제 선진화, 글로벌표준정립
표준관리의 생활화, 표준경영관리
사무국
추진체제 확립, SDI추진 방법론개발
B/P 발굴, 홍보 인력양성(저 변화)
성과위주 6시그마운영체제 완성
따라서 앞으로 추진하고 있
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적용
1) 리더십을 발휘하라
2) 경영전략; 전략을 개발하고 전개하라
3) 고객 및 시장; 고객 및 시장에 초점을 맞춰라
4) 인적자원 관리; 인재를 개발하고 유지하라
III. 결론
스타벅스 커피 제국?
위기관리, 새로운 도약을 위하여
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3) 경영이념
4. 현대백화점의 고객만족경영
1) 고객만족전략
2) 고객관계마케팅 및 CRM System 구축 및 활용
5. 현대백화점의 인재육성전략
1) 인적자원관리
2) 인재육성의 14단계
3) 교육운영 사례
6. 결론
7. 앞으로 현대백화점은..
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관리로 업무에도 긍정적인 영향을 주고 있으며, 건강한 마인드로 조직에 기여하고 싶습니다.
48. 마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 말씀해 주세요.
주택도시보증공사의 일원이 되어 국민 주거안정에 기여하고 싶습니다. 저의 열정과 역량을
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경영혁신)
(1) 환경요소
(2) 기업 혁신 요소 (내부환경)
(3) 투명경영과 신뢰구축
3. 결론과 성과
- 동부제강(주)
1. 배경
2. 과정
(1) 공개투명 경영
(2) 공정관리와 품질 실명제
3. 성과
4. 시사점
< 토의 결론 >
1) 사례에 대한 고찰
2)
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품질향상, 고임금인력의 유지 등 전반적인 경제성과를 뒷받침해 준다는 인식에 바탕을 두고 있으며, 기술확산정책의 초점이 단순히 기술확산을 촉진시키는 특정한 정책수단(예: 조세감면 혹은 금융지원 등)에서 지원시스템의 창출 혹은 기술
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경영학 논집 제 25권, pp. 65-83.
서비스 경영연구회 편역(2002), 서비스 경영, 한경사 pp. 139-142.
이경환, 임재화(1999), 서비스 생산관리, 경문사, pp.3～5.
이명식(1999), 서비스 마케팅, 형설출판사, pp. 305-307
Berry, L.L., Zeithaml, A.V. and Parasuraman, A.(1985), "Qua
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마케팅 이론
1)호텔연회부서 내부마케팅의 개념
2)호텔연회부서 내부마케팅의 실행요소
(1)직무만족
(2)복지후생
(3)교육훈련
3)호텔연회서비스의 구성과 업무시스템
(1)호텔서비스의 개념및 구성요소
Ⅲ.실증조사 분석
제1
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품질재단
http://www.kfq.or.kr/certi/certi_ISO9001.asp
http://www.mcgrow.co.kr/menu02/menun_1.htm
-기타
http://ISO.kict.re.kr/ISO9000_outline.htm
http://ISO.kict.re.kr/ISO14000_outline.htm
http://members.nate.com/ISO9000/ 1. 식스시그마
(1) 정의
(2) 용어 유래
(3) 식스시그마의 적용
(
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