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CRM 전략이 가능해질 것으로 전망된다. E-mail 마케팅 전략
1. E-mail 마케팅 전략
2. 왜 이메일 마케팅인가
3. 이메일 마케팅으로 기업의 신뢰도를 높인다
4. 고객과의 Interaction 채널로 활용하라
< 사례 Ⅰ> Barnesandnoble.com
5. 고객
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3.ERP 도입의 필요성
4.ERP 도입요령
5.ERP도입 선정기준
6.ERP 구축 4단계
7.ERP 도입효과와 특징
8.ERP 성공 10계명
9.ERP 도입시 문제점 및 실패 요인별 분석
10.확장 ERP (SCM, SEM, CRM 등)
11.ERP 컨설팅 사례
12.ERP 도입에 관하여
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사례 (캠벨 스프사)
2-3. 공급사슬통합 장애요인
2-4. 공급사슬통합 리스크 관리
3. 공급사슬평가
3-1. 공급사슬평가 정의
3-2. SCOR 모형
3-3. SCOR 특징
3-4. SCOR의 가치
4. 공급사슬과 정보기술
4-1. E-BIZ의 개념
4-2. E-BIZ구현에 각각의 역할
4-3. CRM, SCM, ERP
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준비가 되어있는지 확인하라 ▣로열티 프로그램
1) 로열티 프로그램의 정의
2) 로열티 프로그램의 목적
3) 로열티 프로그램의 고안
4) 로열티 프로그램의 성공사례
5) 성공적인 로열티 프로그램을 시행을 위한 7가지 검토 항목
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사례 분석
1. LG Telecom
1). LG Telecom의 소개
2). 내부분석
3). SWOT분석
4).LG텔레콤의 서비스
2. KTF
1). KTF소개
2).SWOT 분석
3) KTF의 마케팅 전략
4) KTK의 서비스 마케팅 전략
3. SK텔레콤
1) 기업소개
2) SWOT분석
3) SK텔레콤의 서비스마케팅전략
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ERP
II. ERP 시스템의 도입
1. ERP구분
2. ERP구축유형
3. ERP도입방법
4. ERP도입예상효과
5. 중소기업의 ERP도입효과 분석
6. ERP의 구성
7. ERP의 특징
8. ERP시스템의 장점
9. ERP 시스템의 단점
Ⅲ. ERP 시장의 최근동향
*사례
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CRM 이어야 하는가
1)고객의 중요성
2)CRM이란?
3)CRM의 구성요소
4)CRM에서의 고객관리
3. CRM전략을 위한 고객분석
1)고객의 needs 경향
2)샴푸에 대한 고객만족의 최근 경향
3)나침반이 가르키는 곳은?
4)현명한
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고객에 대한 서비스 및 관리
4. 신제품 또는 신기술 홍보 브랜드 구축
5. 회사의 홍보 또는 이미지 관리
Ⅴ. 이메일마케팅(E-Mail Marketing)시 고려사항
Ⅵ. 마케팅이메일의 발송 주기
Ⅶ. 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 사례
1. 사례 1
2. 사
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심상진
2. 「한국기술거래소」 : 2004.10 M&A 이론과 실제
3. 「M&A와 월가의 정글게임」 : 2001 성보경
4. 「M&A(기업인수,합병)」 : 2000 지호준, 박용원 1. M&A의 의의
2. M&A의 종류
3. M&A 요약 및 시사점
4. M&A의 구체적인 사례
Ⅳ. 참고문헌
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멀티벤더
그룹웨어와 연동이 가능
시스템의 설치와 실행의 신속성
최신 정보기술의 기업정보시스템
BPR(Business Process Reengineering)
다중언어, 다중통화 지원 가능성 1. ERP 개념
2. ERP 도입
3. ERP 구축
4. E-ERP
5. ERP 구축 사례
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