 |
도구 준비
(3)마케팅 활동을 대비하기위한 캠페인
관리용 도구
2) CRM의 도입단계
5.고객중심의 전략
|
|
|
관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심
|
|
|
관리 도구
요 인
문 항
활동과 운동 관리
가능한 많이 걸으려고 노력한다.
계단 오르기, 달리기와 같은 종류의 운동을 건강을 위하여 규칙적으로 하려고 노력하는 편이다.
실외 운동을 한 번에 20분씩 1주일에 3-4번 하려고 노력하는 편이다.
식
|
|
|
도구라고 할 수 있다.
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있다. 예를 들어, 담보대출처리절차는 ① 고객의 신
|
|
|
많이 이용하는 방식이다. 소유주가 직접관리를 하기 때문에 나타나는 장단점을 <표2-1> 건물 직접관리의 장점과 단점에 정리하였다.
<표2-1> 직접관리의 장점과 단점
장 점
단 점
소유자의 지시 및 통제권한이 강함
관리부분을 종합적
|
|
|
관리 역량과 냉철한 평가의식으로 조직구성원의 건전한 능력개발을 통한 우수한 공무원 발굴에 더욱 노력이 필요하다.
또한 과거의 근무성적평정이 정태적이며 일반적인 개인특성 지향적이었다면 현재의 근무성적평정은 동태적이며 미래지
|
|
|
관리와 교육, 훈련은 중요하다고 할 수 있다. IT 직종에 특화된 특수적성검사의 개발이나, 훈련프로그램 등은 많은 구직자 및 직무전환자들에게 자신에게 적합한 직업을 선택할 수 있는 또 하나의 유용한 도구가 될 것이다.
※참고문헌
강재
|
|
|
관리(ERP)시스템의 효과적인 구축과 도입전략에 관한 연구 : SAP R/3 시스템을 구축한 기업의 사례를 중심으로(2002), 단국대 산업경영대학원
이석준(1998), 성공적인 ERP 구축을 위한 추진 주체별 역할에 관한 연구, 석사학위논문, 국민대학교
조남
|
|
|
관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
|
|
|
관리와의 관계 32
제 5 절 선행연구의 고찰 33
제 3 장 실증적 조사방법 39
제 1 절 조사자의 일반적 현황 39
1. 조사대상기관 39
2. 조사대상자 40
제 2 절 조사도구 및 절차 41
1. 조사도구 41
2. 조사절차 41
3. 자
|
|
메뉴펼치기
