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세계관(1900~1950): 노드 중심의 정태적 경영
나. 제 2세대 세계관(1951~1980): 연결 중심의 동태적 경영
다. 제 3세대 세계관(1981~2000): 프로세스 재구축과 신 경영패러다임 모색
라. 제 4세대 세계관(2001~): e-Business의 태동과 프로세스의 외부 확장
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필요성
3. 경영혁신 주요 기법소개
4. 경영혁신의 특징
5. 경영혁신 기업 성공사례
(1) 국내기업 성공사례
1) 한국전력
2) 서울도시철도 공사
(2) 해외기업 성공사례
1) GE
2) 도요타
6. 경영혁신 성공의 걸림돌
7. 경영혁신 성공위한
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지식재산권
3장 벤처기업
4장 창업가의 리더십
5장 창업과 마케팅
6장 창업과 소비자
7장 창업자본의 조달
8장 경제성분석
9장 사업계획서
10장 창업과 생산운영관리
11장 창업과 서비스 운영관리
12장 전자상거래
13장 창업과 성장전략
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고객의 만족을 최대로 향상
고객관계관리 전략
CRM의 목적
잠재고객이 제품을 구매,
회원가입을 통해
고객이 되고 관계를 맺음
관계가 지속되면서 충성도가 높아지면 단골이 됨.
충성도가 더 커지면 옹호자가 되고
그 이후 동반자가 됨
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전략을 구사하는 것이 방법이다.
나)전략-개발-생산-유통이 일체화된 경영시스템을 구축
인터넷 기반의 SCM(Supply Chain Management)
) 공급사슬관리란 ＇공급사슬＇을 시장상황에 맞도록 최적화해 경영 효율성을 높이는 활동으로 흔히 공급망 관리
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자원들은 공유된다. 이는 다시 공급 사슬의 다른 성과들을 높이는 역할을 하게 된다. 1. 정의
2. 배경 및 필요성
3. 시스템 구성 및 행동
가. Input 요소
나. Processing/Transformation
다. Output 요소
라. System Behavior
4. 기대효과
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98년 7월부터 실시됐다. 실험 개시 24주간 후 양사의 매출은 33% 증가되고 점포 재고는 14%가 줄어들었다.
(위의 내용은 CPFR; collaborative planning, forecasting and replenishment 전략, 즉 효과적인 SCM; 공급사슬관리 를 하기위해 발전한 전략 중 하나)
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기말 12 - 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷
기말 13 - 전자상거래의 도입효과 및 이에따른 기업의 전략
기말 14 - 전자상거래의 활성화방안
기말 15 - 전사적자원관리(ERP)
기말 16 - 공급사슬관리(SCM)
기말 17 - 고객관계관리(CRM)
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특성, 장단점, 주파수 및 태그 종류현황
1) RFID의 개념
2) 특징
3) 주파수별 이용 특성
4) RFID 태그의 분류
2. RFID의 유통응용과 관련 시스템
1) SCM(공급망사슬관리)와 RFID
2) 남양유업(식품산업)의 SCM 각 프로세스별 RFID의 도입
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미래 사회의 핵심적인 수요 트렌드와 방향
5. 성공적인 수요 예측 체계란
6. 수요 예측이 잘 안 맞는 이유
7. 수요 예측 체계 구축의 성공요건
8. 고객에게 만족을 주는 경영
9. SCM(공급사슬관리)에 관한 사례
10. 수요예측 사례
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