SK케미칼
최원목 : 한·미 FTA 의약품 분야 협상의 쟁점 및 전망 (Issues and Prospects of Drug Sector Negotiation in KORUS FTA), 법학논집, 2007
한국보건산업진흥원 : 제2차 천연물신약연구개발촉진계획, 2006
한국신약개발연구조합 : 한국의 신의약품, 서울, 1999
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
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