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분석해 보는 것은 상당히 많은 유용성이 있을 것으로 생각 된다. 국내 기업 중 수많은 혁신 사례가 있지만 ‘유한킴벌리’가 그 중에서도 가장 모범적인 사례라고 하겠다. 유한킴벌리는 자사의 기업이념에 따라 실천과 비전의 실현을 위하여
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동기부여
Ⅰ. 사이버 교육 전문업체 메디오피아
Ⅱ. 노키아
Ⅲ. 사례의 분석 평가 및 시사점
1) 비금전적 성과 상여 제도와 공정한 평가
2) 직원들에게 자기 개발의 기회를 심어준다.
3) 직원에게 자율성을 부여한다.
4) 평가
5) 시사점
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자사에 적합한 Service Profit Chain을 개발
SDP를 활성화하는 종업원, 고객 활동을 정량적으로 파악하는 KPI를 도출하고 상호 연계 관계를 개발함
- SDP 구성원이 가치 지향적인 활동을 수행하는 환경을 조성함
특히 서비스 수익 향상을 위해서는 전
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문제점과 해결방안을 살펴보았다. 이러한 CRM시스템의 대두와 필요성으로 도출할 수 있는 기대효과는 일차적으로는 개별고객들의 구매성향이 효과적으로 증진되고 판촉비용도 감소시킬 수 있다는 것이다. 또한 최종적으로 다양한 채널에 의
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도출해 낼 수 있다고 생각했으며, 결국 그를 통해 "기여원인(contributory cause)"의 분리가 가능했다.
참고문헌(參考文獻)
에밀 뒤르켐（김충선 옮김）, 『자살론』, 청아출판사, 제 3 판, 1992.
김진균 [외]지음,『사회학의 명저 20』, 새길출판사, 1994
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.com/kr/download/seminar/index.html?sem_2000_02.html
Ⅸ. http://www.komit.co.kr/data.htm Ⅰ. 서 론
Ⅱ. BSC의 개괄
1. BSC의 정의
2. BSC의 의의
3. CSF와 KPI의 도출
4. KPI의 전략 연계성
Ⅲ. BSC의 도입 사례
1. K기업의 사례
2. L기업의 사례
Ⅳ.
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환경 지향 욕구는 불변
Ⅲ. 국내기업의 대응
1.글로벌 히트상품을 창출하여 초일류기업 대열에 합류
2.지속적 구조조정과 무형자산 확충으로 글로벌 경쟁력을 강화
3.히트상품 창출 메커니즘을 기업내에 체화
4.시장 민감형 기업으
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자사에만 국한된 것이 아니고 홍콩 중계무역업계 전반에 일고 있는 추세라고 말하고 한국내 제조업체 M&A도 추진중이라고 밝혔다.
<중저급 전기전자제품>
한국의 기술, 설비, R&D 일체를 중국으로 이전
중국 현지생산/현지판매체제로 전환
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분석 CRM
2. 운영 CRM
3. 통합 CRM
Ⅳ. CRM의 목적 및 효과
Ⅴ. CRM의 의의
1. CRM의 필요성
2. CRM의 중요성
3. CRM의 기대효과Ⅵ. CRM의 전제조건
Ⅶ. CRM시스템의 구축과정
Ⅷ. CRM 구축방법
1. CRM의 정보기술
2. SAS CRM 방법론
3. CRM과 정보기술
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초점
1. 전략적 경영계획 수립
2. 자원배분의 의사결정
제3장 마케팅 경영관리의 체계
1. 상황분석
2. 세분시장 마케팅전략
3. 표적시장 선정과 포지셔닝
제4장 마케팅믹스
1. 제품
2. 가격
3. 촉진
4. 마케팅믹스의 통합
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