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관리의 실시
2) 교육, 훈련의 실시
3) 소집단활동의 추진
4) 품질보증 체제의 정비
5) 신제품 개발
4. 평가 및 새로운 목표의 설정
1) TQM 추진에 대한 평가
2) 새로운 목표의 설정
Ⅹ. TQM에 대한 이론적 비판과 비판의 한계
?. 품질경영전략
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이론적 기반 및 주요특징
1) 신공공관리론의 의의
2) 이론적 기반
3) 신공공관리론의 주요 특징
6. 신공공관리론의 문제점
1) 외국에서의 문제점
2) 우리나라에서의 문제점
7. 신공공관리론의 방향설정
1) 정부규모와 기능의 축소
2) 절차
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TQM과 고등교육의 가치적, 문화적 공통점(value/culture match between TQM and academia)
7) TQM과 고등교육간의 리더십에 대한 공통점(leadership match between TQM and higher education)
3. 대학교육시스템
4. 대학교육품질의 평가기준
5. TQM적용에 대한 비판
Ⅶ. 향
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품질 시대의 기법이나 관리 방법만으로는 충족시키기 어렵고, 경영 차원에서 접근해야 해결할 수 있다고 할 수 있다.
글로벌 품질 표준은 우선 이해관계자의 니즈와 기대치가 경영 전략의 중심 목표에 있는지, 절차와 시스템은 과학적이고 합
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한계점◆
◆제도이론을 사회복지조직의 상황에 적용시켰을 때 얻을 수 있는 가장 큰 장점◆
한 시사점 제공
5. 현대조직이론
1) 총체적 품질관리 (TQM : Total Quality Management)
◆ TQM의 일곱 가지 주요원리 (Swiss,1992) ◆
◆도입 제지 요인◆
2)
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개혁>
1.공공부문 개혁의 의미
2.주목 요인
3.개혁의 논리
4.특징과 성격
5.개혁의 유형
<신 공공관리론>
1.신 공공관리론 등장배경
2.기초가 되는 이론적 배경
3.주요 특징
4.미국과 영국의 적용 사례
<참고 문헌>12P 하단
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관리론
2) 공공행정학파
3) 관료제 이론
3. 현대적 관리이론
1) 목표관리이론
2) 학습조직이론
3) 총체적 품질관리
4. 두 이론의 시사점과 한계점
&nb
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관리자의 참여 강화
1. 기관장의 변혁적 리더십 강화
2. 중간관리자의 참여 강화
제2절 사회복지관의 민주적 운영방식과 품질문화의 형성
1. 사회복지관의 민주적 운영방식의 형성
2. 품질문화의 형성
제3절 효율적인 추진
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비판
5. 제도이론
(1) 제도이론의 관점
(2) 제도이론의 한계점
6. 의사결정이론
(1) 마치와 사이먼의 의사결정이론의 초점
(2) 의사결정이론의 문제
7. TQM 이론
(1) TQM이론 운영 방법
(2) TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 특징
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비판
5. 제도이론
(1) 제도이론의 관점
(2) 제도이론의 한계점
6. 의사결정이론
(1) 마치와 사이먼의 의사결정이론의 초점
(2) 의사결정이론의 문제
7. TQM 이론
(1) TQM이론 운영 방법
(2) TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 특징
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