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e-트랜스포메이션 성공을 위한 세제지원 방안, eBizKorea
현대경제연구원(2001), 「제조업의 디지털 경영전략」, 21세기북스
형민우(2003), 전자부품 산업의 성공전략, LG주간경제
2. 해외문헌
Kang, John(2001), 「기업의 성공적인 SCM 전략」, OpenTide
Aldrich
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e-Transformation 추진을 위한 성공전략 및 모델 수립, e-Biz Korea
[21] 정진엽(2003), 기업의 e-transformation 추진상의 문제점과 개선방안, eBizKorea
[22] 차원용외 3명(2001), 디지털 비즈니스 게임, 청아출판사
[23] 최경규(2003), 미국의 e-트랜스포메이션 및 전
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ERP 패키지의 성공적 도입방안에 관한 연구, 석사학위논문, 연세대학교 경영대학원
신철(1999), 알기 쉬운 ERP, 미래와 경영
전사적자원관리(ERP)시스템의 효과적인 구축과 도입전략에 관한 연구 : SAP R/3 시스템을 구축한 기업의 사례를 중심으로(2
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e-scm의 고찰, 2005.12
[2] 김영기, RFID를 이용한 자동차부품업체의 SCM 강화방안, 2006.08
[3] 김은석, 제조 및 물류분야의 RFID 적용사례, 2006.11
[4] 권구포, RFID를 통한 Supply Chain상의 Visibility개선 사례와 구현방법론, 2006.11
[5] 물류의혁명-RFID도입현황과
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관리론, 박귀한 외 4명, 2003, 두남.
물류관리론, 방희석. 이규훈, 1999, 동성사.
물류 및 공급체인관리, David Simchi-Levi외 2명, 김태현, 문성암 공역, 2005, McGraw-Hill Korea. Ⅰ 서론
연구의 목적 및 방법
Ⅱ e-scm의 구축과 운용
1. e-scm의 개념
2
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관리시스템에는 업체간의 물류관리, 및 경영정보 집계 및 통계분석, 공동시설물 관리 및 위기관리 기능, 그리고 종합보세구역내 업체들의 수산물 유통지원 및 투자유치 등을 위한 공동 E-마켓플레이스 기능 등이 특히 중요한 설계요소로 구성
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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E. Keller, J. Block(1996), "ERP Vendor Guider 1995", CIM by Gartner Group, Research, R-345-124.
Davenport, T. H.(1998), "Putting the Enterprise into the Enterprise System,"
Harvard Business Review, July-August.
Duncan, R. B. (1972), "Characteristics of Organizational Environments and Perceived Envi
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E. Keller, J. Block(1996), "ERP Vendor Guider 1995", CIM by Gartner Group, Research, R-345-124.
Davenport, T. H.(1998), "Putting the Enterprise into the Enterprise System,"
Harvard Business Review, July-August.
Duncan, R. B. (1972), "Characteristics of Organizational Environments and Perceived Envi
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ERP 패키지 도입특성에 관한 연구”, 한국경영정보학회,
‘98 추계학술대회 논문집. 1998.
- 진영인, “ERP 시스템 도입 후 효율적인 운영을 위한 중요 요인에 관한 연구”
동국대학교 언론홍보대학원.
- 청주상의 ECRC, "e-비지니스 활성화를 위한
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