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이터 자료에 근거 고객별 타깃 마케팅 활동을 통해 우수고객을 계속 유지하고 2차 구매 활성화를 유도하고 있다. 특히 각 매장에서 메시지를 제공, 판매현장에서 고객의 사이즈 및 구매특성 등 데이터베이스를 관리하면서 고객에게 직접 마케
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비용 절감 및 비가시적 건강까지의 혜택을 누린다.(자원절약, 환경보호, 인간건강)
2) Positioning
삼성(종합) 대 삼보(전문)에서 삼성(그린) 대 삼보(전문)로 이미지 포지션 되도록 방향 설정
3) 마케팅 목표
차별화 된 새로운 브랜드 개념의 정립과
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마케팅의 성공과 실패 사례, 대한상공회의소, 2009
박재기, 그린 마케팅, 집문당 2006.9 1. 들어가며
2. 그린 마케팅의 등장 및 발전 배경
1) 그린 마케팅의 시작
2) 그린 마케팅의 진화
3. 그린 마케팅의 이해
1) 그린 마케팅(Green Marketing)이
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이해 및 제반 환경에 대한 분석 없이 단지 새로운 솔루션을 맹목적으로 구축하고 있지 않는 지 고려해보아야 할 것이다. CRM이나 일대일 마케팅(one-to-one marketing) 등의 용어들은 세밀히 살펴보면 각각의 의미는 약간씩 다르나 궁극적으로 의미
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관리 능력 향상
- 팀 단위의 판매 활동이 강화됩니다.
- 고객 세분화 및 영업 진행 현황 파악이 가능합니다.
2) 마케팅 측면
① 상세한 타겟 고객 추출
- 구매실적, 성향 등 고객 단계별로 고객을 추출 할 수 있다.
- 적중률 및 로열티 분석이 가능
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이미지 및 환경의식적 소비행동의 유발과 관련된 프로그램(Promotion) 등으로 4P를 다양하게 변화시킴으로서 그린마케팅을 보다 효율적으로 운영할 수 있다. 그린마케팅 전략을 개발하기 위한 마케팅 관리요소들의 통합적 모형은 다음과 같이
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및 스코어링을 실현하여 데이터 베이스 마케팅 분석가나 마케팅 실행자가 실제적인 고객행동 데이터를 기초로 고객과의 관계 개선은 물론 마케팅 의사결정을 지원하는 과정이다. 1. 고객 관계 관리 등장 배경…………………………………
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이-비즈니스) 마케팅
1. E-biz 마케팅의 의의
1) 마케팅의 일반적 정의
2) E-biz 마케팅의 개념
2. E-biz 마케팅 전략
1) E-biz 마케팅과 일반적 마케팅의 다른 점
2) 마케팅 지식과 다른 기업의 활동을 종합한 체계가 필요
Ⅲ. E-Biz(이-비즈니스)
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및 비용을 절감할 수 있어 경제적인
이익을 동시에 얻는다.
다섯째, 믿을 수 있는 판매자와 돈독한 관계를 구축할 수 있게 되었다. 요즘 고객
과의 관계마케팅(relationship marketing)을 통해 단발적인 거래가 아닌 장기적인 관
계를 구축함에 따라
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등장하였나? 배경이 있는가? 5
2.1.3 CRM 핵심 구성요소 8
2.1.4 CRM의 범위 9
2.1.5 CRM의 추진에 걸림돌이 되는 것은 무엇이 있는가? 11
2.1.6 CRM의 구축과 전략 13
2.1.7 고객관계관리(CRM)의 4가지 성공 전략 18
2.1.8. CRM의 성공요소 20
2.1.9. CRM의 효과 2
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