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경영 실천의지에 관한 연구
2. 환경경영시스템에 관한 연구
3. 호텔기업의 환경경영시스템에 관한 연구
Ⅲ. 연구설계와 조사방법
1. 연구가설의 설정
2. 변수의 조작적 정의
3. 조사의 설계
Ⅳ. 연구결과 분석 및 가설검증
1. 연
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hotel management, Griffith university 1. 중국의 해외여행변화
2. 중국인의 해외여행소비 평가분석
가. 해외관광객 시장분석
나. 국외 현지시장분석
1). 동남아 일반 여행코스
2) 동남아 특수 여행코스
3) 홍콩·마카오 관광
4) 일본·한국 관광
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관광대학원 박사학위논문 2006
성현모, “관광호텔연회내부마케팅이 서비스품질에 미치는 영향에 관한 연구”, “경기대
관광전문대학원석사학위논문”, 2005
최중식, “HOTEL CONVENTION산업의 활성화 방안에 대한 연구”, “전주대 국제경영대
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관광호텔업협회(http://www.hotelskorea.or.kr).
(8). 김희탁, 김장하, 우리나라 특1급 호텔의 지역별,브랜드별 서비스품질 차이분석, 품질경영학회지 제29권제3호/109
(9). 고재윤, 호텔식음료부문의 시장세분화 및 표적시장전략에 관한 연구
(10). 최경철
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호텔은 대우그룹의 계열사였던 동우개발(주)이 1977년 힐튼 과 호텔 위탁 경영 계약을 맺어 설립되었습니다. 경주 힐튼호텔
❶ 개요와 연혁
❷ 위치
❸ 주변관광지
❹ 경영이념
❺ 경쟁호텔과차이점
❻ 객실
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경영철학
2. 경영전략
1) 코스메텔(COSMETEL)
2) 에코 비즈니스
3) 경영제휴
3. 우수서비스
1) 뷰티(BEAUTY)
2) 스마트(SMART)
3) 프로모션
4. SWOT 분석
5. 사례비교
1) 국내 사례 비교 : 쉐라톤 워커힐 호텔
2) 해외 사례 비교 : V8 호텔
6. 시
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Hotel & Resort
1) 도입배경
2) 도입과정
3) 도입결과 및 성과
2. Marriott Hotels
1) 도입배경
2) 도입과정
3) 도입결과 및 성과
3. Worker Hill
1) 도입배경
2) 도입과정
3) 도입결과 및 성과
Ⅴ. CRM의 구축의 문제점 및 개선방안
Ⅵ. 결 론
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호텔이라고 한다. 그러나 객실요금에 조식만을 포함시키
는 호텔은 Continental Plan이라 칭하고 있다.
2) 유럽식 호텔(European plan hotel)
객실요금과 식사대를 분리하여 각각 계산하는 근대식의 경영방식이다. 이는 손님에게 식사를 강요하지 많고
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호텔케이터링, 기문사,1985,
원융회, 현대 호텔식당 경영론, 대왕사
오승일, 식음료사업 경영, 백산출판사, 1993,
신재영 외, 호텔식음료경영론, 한국 호텔외식 경영연구소, 1997,
Lattin G W, Modern Hotel & Motel Management -3rd ed(San Francisco : W.F. Freeman Co,1985
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관광호텔 선택과의 관계, 대한관광경영학회
- 조원애(2002), 관광산업 정보화 추진방안 : 숙박업, 한국문화관광연구원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관광숙박업(숙박시설)의 구분
Ⅲ. 관광숙박업(숙박시설)의 세부업종
1. 호텔업(Hotels)
2. 여관업(Inn
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