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소개글

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목차

[의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고 지속 반문을 하고 있지만 동료 직원은 본인의 설명을 반복하고 있습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 해결하여야 할지 설명하시기 바랍니다.(200자)
[조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.(200자)
[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없으며 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. (200자)
[문제해결능력] 만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. (200자)
[수리능력] 환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다. (200자)
[직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. (200자)

본문내용

이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다.
대학에서 간호학을 전공하며 전문 간호 정보체계의 구축, 설계에 관련해 연구실무능력을 쌓을 수 있었습니다. 그리고 간호정보 시대에 맞게 간호사의 투약과 관련된 통계 자료를 활용해 현행 전문 간호사 역할과 그 변화들을 패러다임으로 비교 분석해 보았습니다. 이것은 결국 임상 현장에서 계산 수리능력을 발휘하는데 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.
[직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.
저는 미래 국민 전체에 대한 봉사자로서 국민의 신뢰를 받기 위해 확고한 직업윤리를 갖겠다는 가치관을 가지고 있습니다. 보훈공단 공공의료인의 직업윤리는 공직윤리 확립에 영향을 줄 수 있는 사익추구를 방지하고 업무 본연의 임무인 정확한 보건의료서비스를 제공하는데 탄탄한 환경을 조성해 나가는 것입니다. 따라서 저의 가치관이 이러한 보훈공단의 공직 윤리를 확립해 나가는데 탄탄한 기반이 될 것이라고 생각합니다.

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