조직갈등

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 갈등의 의의 및 기능
1. 갈등의 의의
2. 갈등의 기능

Ⅲ. 갈등의 유형
1. Simon과 March의 분류
2. Miller와 Dollard의 분류
3. Pondy의 분류

Ⅳ. 갈등의 원인과 해결방안
1. 갈등의 원인
2. 갈등의 해결방안

Ⅴ. 결 론
- 갈등론에 대한 평가

본문내용

있다.
위에서 제시되어진 네 가지 방법 중에서 문제해결과 설득은 기본적인 목표에는 당사자들 간에 합의로 보고 있는 경우이며, 협상과 정략은 기본적인 목표에서부터 일치점을 찾지 못하고 있는 경우로서 1에서 4로 갈수록 갈등의 원인이 보다 복잡하고 근본적인 차이를 보이는 경우에 대처하기 위한 해결방안이라 하겠다.
(2) 그 외의 갈등 해결방안
사이몬과 마아치의 방법 외에 갈등 해소방법으로 들 수 있는 것에 다음과 같은 것들이 있다.
1 상위목표: 구성원들 간의 목표 차이에서 오는 갈등을 크게 감소시킬 수 있을 것으로 보여지고 상위목표는 반드시 각 구성원들이 협력을 해야만 달성할 수 있는 것이여야 한다.
2 회피: 근본적인 갈등해서 방법이 될 수는 없지만 단기적으로 갈등을 완화 시킬 수 있는 방법이다
3 타협: 갈등 당사자들이 서로 자신들의 주장을 조금씩 양보하여 양측이 어느 정도 수용할 수 있는 결정에 도달하는 방법으로서 당사자간에 이루어지는 협상과 제3자의 개입에 의해 이루어지는 중재를 함께 지칭하는 말이다.
Ⅴ. 결 론
사회학자들은 지금까지 어느 인간 사회에서나 어떤 형태로든지 계층화 현상이 존재한다고 결론을 내렸다. 물론 계급없는 사회를 표방하는 공산주의 사회에서도 계층화 현상은 여전히 존재하고 있다. 사실 지금 공사주의 사회에서 경제적 불평등은 상당히 감소되었는지 몰라도 정치적으로는 계층화가 심각한 상태에 있는 듯이 보인다 즉, 정치적 불평등과 그에 따르는 특권은 공산당원에게만 치중되어, 권력 배분의 불평등은 역사상 그 유래가 없는 듯이 보인다 심지어 유토피아적인 소규모 코뮌에 있어서조차도 권위와 위력의 차별이 있었고 경우에 따라서는 경제적 불평등마저 생기곤 하였다 여기에서 생기는 불평등을 학자들은 사회구조를 바라보는 관점에서 연유한다고 하였다.
먼저 사회계층은 하나의 유기적 체계인 사회가 존속 유지하는데 필요하다고 보는 기능론적 관점이 있고, 이러한 필요가 사회 체계의 구조적 특성으로 인하여 어쩔 수 없는 것이 아니라 일부 계층의 이익과 입장에 따라 결정되는 사회적 현상에 불과하다는 갈등론적 관점을 말한다. 갈등론은 기능론과 함께 2대 사회사상을 구성하고 있으며, 기능론이 간과한 사회적 측면을 잘 표현하고 있다. 이들의 특징은 다음과 같다.
. 사회는 항상 변화한다
. 사회는 항상 경쟁과 갈등 관계에 있다
. 갈등은 사회의 발전에 기여한다
. 사회는 합의에 의해서보다 탄압에 의해서 이루어진다
. 사회 문제는 지배자의 착취와 탄압에서 온다
◈ 갈등론에 대한 평가
. 인간의 자유와 해방을 강조하여 현대사회의 비인간화 현상을 지적한 공헌이 있다
. 교육에서는 학습자의 주체적인 참여를 강조하고 있다
. 갈등론은 권력 투쟁이나 경제적 이해 관계에 의한 사회적인 대립과 갈등을 잘 표현하고 있다
. 사회의 한 쪽면 만을 보았다는 점과 갈등을 해결하는 민주적인 적절한 방법을 젯하지 못한다는 비판을 받고 있다
. 그들의 주장을 경험적으로 증명하는 것이 미흡하다는 지적을 받고 있다
참고문헌 : 유영목, 『행정조직론』(학문사, 1997)

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